Dossierbeheerder

Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn. Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën. Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan. Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk. Ontdek onze vacatures op www.helanjobs.be. Functieomschrijving Als dossierbeheerder breng je de ziekteverzekering in orde van klanten die in België wonen en onder buitenlands contract werken en van klanten die in België komen werken, maar in het buitenland blijven wonen. Voor de klant ben je van onschatbare waarde, je zal hen begeleiden in een belangrijke wijziging van hun woon -of werksituatie (denk maar aan expats of Belgisch gepensioneerden die verhuizen naar warmere oorden). Na een interne opleiding over internationale wetgeving rond ziekteverzekering, ben je de specialist bij uitstek in het informeren van klanten over hun rechten en plichten in deze materie. Je hebt ondermeer contact met externe instanties in het buitenland om je dossier te kunnen vervolledigen. Zin om elke dag je tanden te zetten in (complexe ) vraagstukken? Bij ons zal je niet op je honger blijven zitten. We rekenen op jouw analytisch vermogen om elk dossier te doorgronden. Zowel telefonisch als schriftelijk zal je in verschillende talen communiceren. Profiel Klantgerichtheid is voor jou een evidentie. Een echte initiatiefnemer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je hebt een sterk kritisch denkvermogen en blijft graag bijleren. Het analyseren van complexe dossiers schrikt jou niet af. Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Een echte talenknobbel? Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof We bieden jou: Een job met menselijke meerwaarde in een hecht team van fijne collega’s. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring. Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …). Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren. Kortom, alles om je goed te voelen in je job. Want ook dat is onze bredere kijk op welzijn. Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

Location: België, BE

Posted Date: 6/18/2024