IT Help desk - Appartenente alle Categorie Protette (Art 1 L 68/99)- FIRENZE

Per importante realt italiana stiamo ricercando un/a addetto Helpdesk. Il/la candidato/a ideale avr la responsabilit di gestire le problematiche informatiche interne, l'amministrazione di Office365 e delle piattaforme della Fondazione, nonché fornire supporto di primo livello agli utenti. Responsabilit : Apertura e gestione di ticket per problematiche interne informatiche, in collaborazione con il Service Desk esterno, per dipendenti e collaboratori. Amministrazione di Office365 e piattaforme interne, inclusa la gestione dei diritti su gruppi Teams e SharePoint e i contatti con i partner esterni. Gestione degli ordini di acquisto per materiali informatici, inclusi monitor, mouse e PC, installazione e verifica del funzionamento. Acquisto e configurazione dei cellulari aziendali e attivazione delle linee. Fornire supporto agli utenti per la gestione degli accessi, il funzionamento del software e degli strumenti aziendali. Gestione delle sottoscrizioni delle licenze Microsoft con notifica, in collaborazione con il team. Gestione dei calendari aziendali. Gestione degli utenti e del framework delle piattaforme progetti ABF Gestione delle attrezzature ed apparecchiature informatiche di ufficio. Requisiti: Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L 68/99) . Diploma di scuola superiore o laurea in Informatica, o titoli equipollenti Esperienza pregressa nel supporto tecnico e nella gestione di sistemi IT. Conoscenza approfondita di Office365 e piattaforme Microsoft. Capacit di gestire autonomamente le richieste degli utenti e risolvere i problemi in modo efficiente. Eccellenti capacit di comunicazione e attenzione ai dettagli. Formazioni specifiche costituiranno un vantaggio. vetrinabakeca

Location: Firenze, IT

Posted Date: 9/13/2024