Adviseur service & operations

Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken. Voor meer informatie: liantis.be . Functieomschrijving Als adviseur service & operations ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s inzake verschillende softwaretoepassingen binnen preventie en welzijn. Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij begeleidt en adviseert gebruikers bij de toe te passen werkwijze en werking van deze toepassingen. Dus, ben jij klaar om onze applicaties mee naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer snel Zo ziet jouw job eruit Of interne medewerkers je nu bellen of mailen, jij zit klaar om hun vragen in te lossen. Want jij bent het eerste aanspreekpunt inzake verschillende softwaretoepassingen binnen onze service line preventie en welzijn . Jouw doel? Interne gebruikers ondersteunen om een optimaal gebruik van de toepassingen te faciliteren en de afgesproken werkwijze toe te lichten . Hierbij identificeer en analyseer je de vraag en/of dispatch je naar collega’s binnen solutions. Met als resultaat een passend antwoord of oplossing te bieden aan de eindgebruiker. Een optimaal gebruik van de toepassingen beoog je door het documenteren van verschillende vragen en het uitwerken van handleidingen en opleidingsmateriaal. Polsen naar eventuele behoeften met oog op optimalisatie? Door jouw proactieve houding ga je naast eerste lijninfo nog een stap verder door in te spelen op de noden van de collega’s. Je vangt verbeteringen van de toepassingen op en brengt wijzigingsvoorstellen aan. Hierbij werk je mee aan het uitvoeren van gebruikerstesten. Tot slot ondersteun je bij administratieve en operationele taken binnen de organisatie zoals het opmaken en opvolgen van diverse rapporteringen, lijsten ter voorbereiding van facturatie,… Profiel Herken je jezelf hierin? Reeds ervaring met onze softwaretoepassingen binnen preventie en welzijn is een groot pluspunt, maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan. Softwaretoepassingen en applicaties ontdekken en als geen ander onder de knie krijgen is volledig jouw ding. Als adviseur service & operations ben je service- en mensgericht . Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de collega’s, om hun noden te detecteren en op te lossen. Vanuit je analytisch vermogen en oplossingsgerichte visie integreer je de juiste informatie, leg je verbanden en kom je tot een oplossing. Dat maakt jou ook flexibel en stressbestendig . Je weet hoe je moet omgaan met vragen, zelf wanneer de antwoorden niet voorhanden zijn. Vanuit je proactieve, dynamische en hands-on aanpak neem je de touwtjes in handen om zaken te realiseren zonder een vast kader. Je beschikt over een goede kennis Nederlands als Frans . Word je adviseur service & operations? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden : schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit. Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Huwelijk Jubileum Sinterklaas Forfaitaire Kosten Eco Cheque Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Wat wij je te bieden hebben Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje. Voor je comfort; Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket , dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques . En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds. Voor je persoonlijke ontwikkeling; Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling . Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien , in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e-learnings en georganiseerde opleidingen . Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei. Voor je werk-privébalans. Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken ? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

Location: Brugge, BE

Posted Date: 9/14/2024