Technicien Support H/F

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe support sur nos logiciels de finance XRT Sage (connectivité bancaire et trésorerie), vous devez assurer la maintenance fonctionnelle et technique pour un parc de clients. Autour de ces outils de communication bancaire, gravite le logiciel de gestion de trésorerie utilisé par les trésoriers d'entreprise et/ou directeur financier.

Vos missions :

* Assister les administrateurs et/ou utilisateurs clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'application,

* Être le lien avec l'éditeur : remontée des bugs et redescente des informations auprès des équipes internes et du client,

* Conseiller le client, proposer et vendre des services adaptés au besoin du client,

* Remonter les demandes d'évolution à l'équipe.

Rémunération et avantages :

Salaire fixe + primes, Carte tickets restaurants, mutuelle familiale, RTT, intéressement et participation
Télétravail autorisé entre 2 à 3 jours par semaine.
DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.

Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.

Nous sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz - Nantes - Kuala Lumpur - Limerick - Mexico - Munich - Toronto.

Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et la poursuivons en France comme à l'international.

DIMO Software place l'humain au cœur de son activité et partage des valeurs fortes (PEACE : Passion, Engagement, Agilité, Confiance et Entrepreneuriat) et considère ses clients et ses collaborateurs comme des piliers essentiels à son développement.

Sans oublier que DIMO Software est une entreprise handi'accueillante.

Notre approche et l'esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d'activité en France comme à l'international.

Location: Limonest, FR

Posted Date: 9/18/2024