Ingénieur d'exploitation OPEN

À propos de nous

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Mission

1. Participation et Communication au sein de la Squad

• Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement.
• Participer aux rituels de la Squad selon les besoins/sujets du moment.
• Participer aux rituels CA-GIP.

2. Gestion des Référentiels et Dossiers Techniques

• Assurer la complétude des référentiels, y compris documentaires.
• Gérer l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application) et leur déclinaison en opérations techniques.
• Valider fonctionnellement et techniquement les procédures.

3. Mise en Place de Supervision et Consignes

• Mettre en place la supervision et les consignes de production.
• Créer le DEX (Dossier d’Exploitation).

4. Gestion des Incidents et Problèmes

• Assurer le suivi des incidents techniques.
• Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad, en gérant les changements, incidents, et niveaux de service.
• Coordonner les compétences pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes.
• Gérer les problèmes et être responsable des plans d’actions.
• Proposer des solutions en lien avec les engagements RSE (purge de données, réajustement des moyens techniques, décommissionnement) en collaboration avec le FinOps.

Accompagnement des Développeurs

6. Réalisation des Mises en Production

• Assurer les MEP (Mises en Production) et vérifier l'absence d'impact, y compris en HNO (Hors Normes Ouvrées).
• Évaluer les impacts des changements et préparer les changements.
• Autoriser les changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes CA-GIP.
• Communiquer vers l’entité des applications concernées par le changement dans les délais contractuels.
• Coordonner, préparer et tester les scénarios de déploiement / retour arrière sur tous les environnements.
• Contribuer à la définition des plans de tests et des feuilles de route de déploiement.

. Garantir l'Exploitabilité des Solutions en Run

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

· Qualification : Diplômé d'un Bac + 5 (Ecole d’ingénieur, master, …)

• Réactivité et rigueur.
• Disponibilité et autonomie.
• Excellent relationnel et aisance rédactionnelle.
• Communication efficace et sens du service.
• Expérience en environnements de production de 2 à 3 ans.

Compétences Open :

• OS : Unix, AIS, Linux (RedHat), Windows.
• Scripting : Javascript, Powershell.
• Ordonnanceur : ControlM.
• Serveurs applicatifs / J2EE : Tomcat, Websphere, Apache, Jboss, DataStage, BPM, IIS.
• SGDB : Oracle, MySQL, SQLServer.
• Technologies Bigdata : NOSql, MongoDB, Postgre, Casandra, MapRDB, Teradata, DATA & IA.
• Transfert : CFT, Central Gouvernance, Secure Transport.
• Réseau : TCP/IP, F5, Grafana.

• CDAAS, Devops CI/CD, Kubernetes, Ansible, Dynatrace, Jenkins, ELK (ELISA), Hadoop, Cloud public/privé, GitLab, Kafka, Maven.

• Agile, Devops, ITIL, Gestion de projet.

• Pack Office, Teams, Service Now, Lotus Notes.