Technicien Support Applicatif H/F

Notre client, un Groupe d'envergure internationale.

Notre client, un acteur majeur dans son domaine d'activité, cherche un Technicien Support Applicatif.

Sous la direction du Manager IT, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support de notre environnement applicatif.

Vos missions principales incluront :

• Fournir un support technique aux utilisateurs en identifiant, analysant et résolvant les incidents, tout en assurant une gestion efficace des dysfonctionnements,
• Offrir une aide opérationnelle sur les logiciels métier, incluant Windows, Sage ainsi que d'autres applications spécifiques à l'entreprise,
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques,
• Gérer et administrer les serveurs virtuels sous « HYPER V » dans les environnements Windows et Linux,
• Documenter, suivre et résoudre les incidents techniques en utilisant les outils de gestion appropriés,
• Contribuer à l'analyse des performances réseau et proposer des améliorations pour renforcer la sécurité, la qualité et la productivité des infrastructures,
• Participer à la création et à la mise à jour des procédures d'exploitation réseau et assurer le maintien de la documentation technique.

Titulaire d'un diplôme Bac +2 en informatique minimum, vous possédez les compétences techniques requises pour ce poste.

Vous avez déjà acquis une expérience significative dans un rôle similaire.

Vous maîtrisez l'environnement Windows et les logiciels métier et vous avez une solide compréhension des serveurs virtuels.

La connaissance de la messagerie exchange serait un atout supplémentaire.

Location: France, FR

Posted Date: 9/19/2024