Consultor de Viagens Pleno - Back-office e Operações (Segmento de Luxo)

Descrição da Vaga:

A Pier 1, referência em cruzeiros de luxo, está em busca de um Consultor de Viagens Pleno especializado em operações de back-office. O candidato será responsável por gerenciar todas as etapas operacionais das viagens, focando em processos administrativos e garantindo uma experiência impecável aos nossos clientes de alto padrão e agências parceiras.

Responsabilidades:

• Planejar e organizar todos os aspectos das viagens de cruzeiro, incluindo reservas de cabines, restaurantes a bordo, excursões em terra e serviços complementares, como transfers, hotéis pré e pós-cruzeiro e seguros de viagem.

• Garantir que os clientes recebam a documentação necessária, incluindo vouchers, confirmações de reserva, informações sobre vistos e vacinas.

• Negociar com companhias de cruzeiro e fornecedores, assegurando tarifas competitivas e benefícios exclusivos.

• Gerenciar contratos e pagamentos, garantindo conformidade legal e financeira.

• Manter comunicação constante com fornecedores e parceiros, garantindo excelência em todas as etapas.

• Colaborar com o time de vendas, acompanhando metas e otimizando processos operacionais.

• Atualizar-se sobre as tendências do mercado de cruzeiros de luxo, mantendo-se atento às novidades e oportunidades.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Turismo, Administração ou áreas correlatas (imprescindível).

• Experiência mínima de 4 anos no setor de turismo, preferencialmente no mercado de luxo ou cruzeiros.

• Excel avançado.

• Inglês avançado.

• Habilidade em comunicação e organização para lidar com clientes exigentes e de alto padrão.

O que a Pier 1 oferece:

• Remuneração mensal de R$ 4.000,00 + bonificação por metas e vendas.

• Contratação CLT, com benefícios como Vale Transporte e Vale Refeição.

• Modelo híbrido de trabalho (3 dias presenciais, demais home office).

• Concessão de 1 dia livre a cada bimestre, sem impactar férias.

Na Pier 1, valorizamos o bem-estar e o desenvolvimento de nossa equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante. Se você busca uma oportunidade de crescimento e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no segmento de cruzeiros de luxo, queremos conhecê-lo!