Business Partner/Commercial H/F

Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 98 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Description du poste

Afin d’accompagner notre développement et de relever les défis de demain pour un monde meilleur, plus sûr et interconnecté, nous sommes en recherche d’un Commercial H/F en CDI pour rejoindre notre équipe.

Vos missions :

Au sein de notre Business Unit Industries & Environnent, rattaché(e) à notre filiale SGS AERONAUTICS basée au Sorinières (44) vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire regroupant plusieurs spécialistes des domaines aéronautique, aérospatial et de la Défense. En tant que Commercial(e) vous porterez et serez garant de notre offre de service globale auprès des prospects, clients et dans le respect de la stratégie commerciale définie par la direction. En synergie avec la direction technique et les responsables opérationnels (MRO ou manufacturing), vous assurez le rôle d’interface de l’activité commerciale. A ce titre vous aurez la charge de :

Assurer le développement commercial et la relation client :

• Mettre en œuvre la prospection commerciale dans l’objectif de référencement de la société SGS sur l’offre de services et assurer le suivi des prospects/clients qui vous sont attribués par la direction ;
• Recueillir précisément les besoins des clients ;
• Proposer une offre adaptée au besoin du client suivant la proposition technique transmise par la Direction Technique et le chiffrage proposé par les Responsables Opérationnels ;
• Mener des négociations pour aboutir à la signature des contrats/commandes en fonctions des objectifs définis ;
• Fidéliser la clientèle et chercher à développer le CA sur les comptes clients SGS du secteur aéronautique en identifiant de nouveaux besoins et en proposant l’offre de service globale SGS ;
• Garantir la satisfaction des clients et assurer la rentabilité des affaires ;
• Enrichir les outils de gestion commerciale de toutes les données recouvrant de votre activité et assurer un reporting de votre prospection, du développement du portefeuille clients et des opportunités de prestations lors des revues régulières avec le service opérationnel et technique ainsi que du Comité de direction de SGS AERONAUTICS ;
• Participer activement aux opérations de communication, Salon BtoB, Salon du Bourget, etc.

Participer à l’administration des ventes

• Communiquer les données d’entrée des affaires aux Responsables opérationnels, réceptionner et transférer les commandes associées aux prestations à venir aux services concernés ;
• Assurer le suivi commercial régulier des affaires ;
• En cas de litige, déterminer les modalités / actions pour régler les contentieux.

Assurer la relation opérationnelle des affaires :

• Communiquer sur les besoins des clients auprès des Responsables Opérationnels en charge de la réalisation de la commande ;
• Communiquer une vision objective des besoins du marché en termes de volume et de méthodes CND, afin de définir les axes de recrutements.

Participer à la garantie au développement de la qualité et de l’amélioration continue:

• En lien avec la Direction et le service qualité, vous êtes responsable de la création et de l’amélioration continue des procédures en vigueur et êtes garant de l’atteinte des objectifs sur le processus commercial ;
• Vous remontez lors des réunions périodiques ou comités de direction les disfonctionnements constatés et les suggestions d’amélioration ;
• Vous contribuez à l’élaboration de plans d’actions correctives ;
• Vous appliquez les procédures relevant de votre fonction.

Qualifications

Profil recherché et pré-requis

De formation type BAC +2 à BAC+5 en commerce et/ou technique, vos précédentes expériences professionnelles vous permettent d’appréhender un environnement dynamique, pluridisciplinaire où vous avez su vous démarquer par votre proactivité, votre âme de challenger et votre esprit d’intrapreneuriat.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites de chaque rencontre une opportunité. Vous savez vous adapter à tout type d’interlocuteur en assurant l’écoute active et la compréhension des enjeux de chacun. Vous être reconnu(e) pour votre énergie, votre ténacité et votre réactivité.

Passionné(e) par les secteurs aéronautiques, aérospatial et de la Défense, vous avez une appétence et des connaissances techniques qui vous permettent d’appréhender le besoin des prospects et clients.

L’activité de prospection vous anime particulièrement et vous savez être force de proposition et de négociation.

Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques notamment Word, Excel, PowerPoint et vous démontrez des qualités rédactionnelles remarquables. La maîtrise de l’anglais aussi bien à l’écrit qu’à l’oral est indispensable pour mener à bien vos missions.

La détention du permis B en cours de validité (boîte manuelle) est impérative.

De nombreux déplacements nationaux et internationaux sont à prévoir dans le cadre de vos fonctions.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre la team SGS ?

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et l'innovation.

Nous vous proposons un accompagnement personnalisé de votre carrière au sein de notre entreprise par le biais de formations afin de vous faire monter en compétences et gagner en expérience significatives.

Au-delà d’un cadre de travail convivial et d’un management de proximité à votre écoute, nous vous proposons :

• Une négociation juste et pertinente de votre rémunération en fonction de votre profil et de vos expériences : Package rémunératif composé d’une partie fixe incluant une prime un mois de salaire et prime de vacances ainsi qu’une partie variable en fonction de l’atteinte de vos objectifs et de votre investissement
• Contrat à durée indéterminée
• Prime d’intéressement en fonction des résultats du groupe
• Véhicule de fonction 5 places et carte DKV (carburant et péage)
• Carte ticket restaurant
• Prise en charge de vos frais professionnels conformément à notre barème en vigueur
• Un catalogue de formations accessible gratuitement
• Compte épargne temps
• Action logement
• Notre CSE vous permettra de bénéficier de réductions tarifaires et des chèques cadeaux, ect.
• Mutuelle et prévoyance collectives à tarifs avantageux

Parce que la diversité est chez nous une vraie richesse, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.