Responsable planifications et statistiques

Nous recherchons pour un de nos clients leader dans les assurances, un Responsable Planification et Statistique (H/F) pour rejoindre les équipes opérationnelles.

Vos principales missions :

• Analyser les chiffres et flux passés pour construire des prévisions précises et ajuster les processus opérationnels.
• Calculer le dimensionnement des équipes en fonction des besoins futurs, et définir un plan de recrutement annuel.
• Mettre en place des outils pour améliorer la gestion des flux et des opérations.
• Collaborer avec les équipes pour assurer l’atterrissage des objectifs opérationnels et ajuster les prévisions au fil du temps.
• Manager une personne (Business Analyst) et travailler en étroite collaboration avec les équipes dirigeantes.
• Participer à des réunions en anglais avec les équipes du groupe.

Profil recherché :

• Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire (gestion des flux, planification), idéalement dans un environnement BPO ou prestataire de services.
• Compétences techniques : Excellente maîtrise des chiffres, très bonne connaissance d'Excel et des outils BI (Power BI ou Clickview).
• Langues : Maîtrise de l'anglais indispensable pour les échanges avec le groupe.
• Qualités personnelles : Rigueur, capacité d'analyse, aisance avec les chiffres, et capacité à travailler en équipe.

Alors, intéressé.e ? Postulez !