Digital Workplace Manager (H/F)

Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile.

Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe.

Nous sommes aujourd’hui 550 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain.

Tu as l’esprit d’initiative ?

Tu partages les valeurs d’engagement et de performance ?

Tu es animé(e) par le travail en équipe ?

Ces qualités nous rassemblent, n’hésite plus et rejoins-nous ! ⬇️

Au sein du département Opérations & Sécurité de la Direction Technologie, tu es responsable de la Squad Digital Workplace (8 collaborateurs). Ta mission est d’assurer le pilotage des projets et le bon fonctionnement de l’environnement de travail des utilisateurs de BforBank.

Tes missions principales sont les suivantes :

• Mettre en place la stratégie d’équipement des collaborateurs et des espaces de travail
• Assurer le support technique et fonctionnel du parc informatique
• Optimiser le processus d’Onboarding des collaborateurs
• Assurer la gestion des habilitations des différents socles applicatifs au moyen de UserCube
• Piloter l’activité et assurer le reporting (tableau de bord, suivi du budget, KPI, SLA ...)
• Piloter le suivi opérationnel des engagements contractuels des partenaires/fournisseurs
• Coordonner et animer les équipes de notre partenaire technique CAGIP
• Appliquer les exigences en termes de sécurité de l'information
• Diminuer les risques opérationnels (plan de secours, risque de ransomware...)
• Exercer une veille sur les évolutions technologiques
• Planifier et organiser l'activité de l’équipe (formation, développement des compétences)
• Définir les objectifs et les priorités claires pour l’équipe
• Concevoir et gérer les référentiels (processus, procédures…)
• Mettre en place un processus d'amélioration continue
• Accompagner les projets d'évolution des besoins collaborateurs et des partenaires

Ce que tu maîtrises :

- Les systèmes d’exploitation : Windows 10, 11 et MacOS

- L’architecture : Réseau/téléphonie mobile/softphonie, VPN

- Pack Office 2016 – Office O365 – Teams E3/E5

- Active Directory (AD)

- Confluence, Jira

- ServiceNow

Ce poste est fait pour toi si :

- Tu as la capacité à travailler dans un environnement de production informatique

- Tu es orienté sur l’exigence de la satisfaction client et l’expérience des collaborateurs

- Tu as le sens des priorités

- Tu es engagé et fais preuve d’initiatives

- Tu as une bonne capacité à travailler en équipe

- Tu sais coordonner et fédérer les différents acteurs

Formation : Université Bac +4/5 école d’ingénieurs ou formation universitaire en informatique

Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !

Expérience : Tu disposes d'une expérience de minimum 5 ans dans ce type de fonction ainsi qu'une expérience significative dans la mise en place et le pilotage d’équipes.

En rejoignant BforBank tu trouveras…

• Un projet ambitieux de Transformation et d’internationalisation, terrain de créativité et de test & learn.
• Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe
• Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable
• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
• Une Direction Technologie en pleine expansion, porteuse de nombreux défis stratégiques

Mais aussi…

• De 2 jours à 5 jours de télétravail modulable par semaine, dans la limite de 104 jours par an (frais de fonctionnement pris en charge)
• 25 jours de congés + 15 jours de RTT
• 80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert
• Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
• Des frais de transports remboursés à 75%
• Un restaurant d’entreprise
• Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être
• Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche

Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs !

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.