Account Manager

Au sein de votre équipe #OneTeam

Notre département Sales France & Benelux garantit le développement commercial de l’ensemble de nos univers produits.

Il porte nos valeurs au plus près de nos clients : innovation, souveraineté, esprit d'équipe. Présent dans plusieurs pays, c’est avec nos clients que l’équipe co-construit le futur des solutions cloud et d’OVHcloud.

Vos principales responsabilités

En tant qu’Account Manager vous aurez comme missions de :

• Contribuer à la croissance de nos clients sur un territoire défini en développant des opportunités commerciales,
• Comprendre l'activité du client et ses différenciants dans son secteur d’activité ; identifier les solutions OVHcloud permettant de mieux satisfaire les besoins exprimés,
• Identifier les besoins cachés ainsi que les contraintes techniques majeures,
• Valider les perspectives et effectuer un suivi commercial régulier,
• Concrétiser les projets des clients et conclure les ventes,
• Identifier des perspectives ayant besoin d'un suivi personnalisé et les référer aux équipes de vente interne,
• Suivre toutes les formations internes nécessaires pour développer et maintenir une connaissance avancée des produits, technologies et stratégies de vente,
• Reporter l'ensemble des actions conduites auprès des clients.

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Connaissance des univers produits, services et cas d’usage OVHcloud
• Maitrise de votre portefeuille : métiers & enjeux de vos clients
• Rencontre physique et/ou virtuelle de l’entièreté de votre portefeuille (30 clients)
• Identification de vos clients à potentiel de croissance
• Maitrise totale du process de vente (de la vente transactionnelle, au deal complexe) et de nos outils internes
• Appropriation des outils de pilotage de la performance : pipeline, leads, suivi de revenus, reporting commercial

Dans 1 an

• L’écosystème marché d’OVHcloud dans son ensemble et les synergies induites : Go to market, segmentation, programmes (partenaires, OpenTrustedCLoud, Start-up), initiatives
• La valeur ajoutée marché de vos clients et les pistes d’accompagnement pour leur permettre de conquérir de nouveaux marchés en s’appuyant sur nos solutions Cloud & notre écosystème
• Stratégie commerciale claire sur votre portefeuille et vos relais de croissance de demain (court, moyen et long-terme)
• Plan de transformation de nos clients consommateurs de IaaS vers un modèle plus orienté autour de solutions dites « managés » & PaaS
• Animation d’initiatives au sein de l’entreprise / BU / équipe

Compétences requises

• Vous avez un minimum de 5 ans d'expérience sur un poste similaire,
• Vous êtes autonome dans la gestion de la relation client,
• Vous avez une appétence technologique ainsi que sur les business modèles reposant sur le cloud,
• Bonne maîtrise des outils informatiques (CRM),
• Vous avez un niveau B2 en Anglais, avec une expérience professionnelle dans un environnement international,
• Vous avez une connaissance du marché de l'IT et de la concurrence,
• Vous avez un fort team spirit,
• Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et / ou externes,
• Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un aspect important pour vous,
• Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.

C’est un +

• Connaissance d'OVHcloud et ses produits, et habilité à proposer les produits du groupe aux clients, selon leurs besoins