Responsable pôle expérience clients H/F

Présente en France et Allemagne, nous poursuivons notre développement. Depuis la fusion avec Talentry en 2022, nous partageons l’ambition de devenir le leader des software solutions du Talent Acquisition en Europe Nous accompagnons actuellement plus de 10 millions de candidats par an à trouver le bon poste Pour cela, nous mettons en relation les recruteurs et les candidats avec des solutions digitales et des plateformes SaaS innovantes pour rendre le processus de recrutement plus efficace. Nos technologies permettent aux candidats de trouver des opportunités plus ciblées et de valoriser leur personnalité et motivation Rejoignez notre équipe de 180 collègues qui partagent la même culture et les mêmes valeurs, et qui sont pleinement engagés dans un projet à fort impact sociétal Tu joueras un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients et la réussite de leurs projets. Aux côtés de l’équipe commerciale, tu seras l’interlocuteur privilégié des Sales dans ta région. Pilotage et animation du portefeuille régional : Établir et entretenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et agir comme leur principal point de contact. Support et formation : Fournir un support continu lors du suivi des tickets sur l’ensemble du produit Meteojob et animer des formations sur nos produits pour garantir une utilisation optimale. Renouvellement et expansion : Travailler activement au renouvellement des contrats existants et identifier des opportunités d'expansion commerciale. Excellente capacité de communication et de relation client. Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe. Anglais professionnel Une équipe internationale engagée et passionnée. Un bureau au cœur de Paris Des opportunités de formation, d’évolution et de mobilité en Europe RTT, mutuelle, carte déjeuner, remboursement 50% transport, forfait mobilité durable Notre process de recrutement en 4 étapes sur 2 semaines maximum : Nous nous engageons pleinement à traiter nos candidats, nos collègues et nos partenaires de la même manière, quels que soient leur sexe, leur âge, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion, leur apparence physique, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Location: Paris, FR

Posted Date: 9/27/2024