Responsable de projet Permanence AIDEA (H/F) CDI

Devenez le Conseiller Technique au sein de la permanence téléphonique Aidea de la Ligue contre le Cancer

Placé(e) sous l'autorité du Responsable de la Téléphonie Sociale Aidea/Ecoute Cancer, vous l'appuyez dans l'exécution des décisions de la Directrice « Droits et Soutien des personnes ».

Dans le cadre de votre mission, vous aurez pour responsabilités :

Assurer et valoriser le service de la permanence téléphonique nationale Aidea

- Conseiller, informer et orienter au travers de la permanence Aidea les personnes malades, leurs proches aidants, les professionnels du secteur, tous public présentant un besoin sur des questions liées à l'assurance emprunteur, aux contrats d'assurances en général et aux crédits (du lundi au vendredi).
- Garantir la promotion du service et des thématiques liées aux assurances et aux crédits auprès du siège et des partenaires institutionnels. Assurer la représentation de la Ligue à l'extérieur lors d'événements, groupes de travail, sur la thématique de l'assurance et l'emprunt pour rester informé(e) des évolutions dans le domaine et valoriser l'expertise de la Ligue institutionnels suivant les demandes du Responsable Aidea/Ecoute Cancer et/ou de la Directrice Droits et soutien des personnes et/ou de la DGA Stratégie de lutte.
- Assurer la croissance progressive du service dans une perspective de développement de l'offre servicielle.

Garantir la mise à disposition d'outils performants pour l'information des usagers - du siège et des Comités

- Assurer la mise à jour la page internet de Aidea
- Alimenter la plateforme d'information Mes Droits Mes Démarches sur les questions d'assurance et de crédit
- Acculturer le réseau des 103 comités départementaux à la connaissance des dispositifs juridiques

Consolider le plaidoyer sur la thématique de l'accès au droit des personnes malades et de leurs proches

- Formaliser une remontée de données efficace depuis la permanence Aidea auprès du Responsable Aidea/Ecoute Cancer et de la Direction (alertes plaidoyer et expertise renforcée du besoin des personnes malades et proches et veille réglementaire).
- Assurer la rédaction de notes de synthèse, plaidoyers et éléments de langage.

Relations internes :
-Services du Siège
-Comités départementaux

Relations externes :
-Prestataires, partenaires institutionnels
-Professionnels d'assurance et banque
-Usagers
Association créée en 1918 et reconnue d'utilité publique depuis 1920, La Ligue nationale contre le cancer, fédère 103 Comités départementaux répartis sur l'ensemble du territoire. Notre mission sociale, la lutte sans concessions contre le cancer :

· Informer, sensibiliser et éduquer pour dépister et prévenir la maladie

· Financer et contribuer à la recherche

· Améliorer le parcours de soin, de santé et de vie des personnes malades et de leurs proches

· Porter la voix des personnes malades et de leurs aidants auprès des pouvoirs publics, assurer la défense de leurs droits

Notre force : notre Fédération, un maillage territorial et des actions adaptées au terrain.

Nos engagements se traduisent par la sensibilisation d'un public large et particulièrement dans nos départements, le lancement d'actions indépendantes de tout pouvoir politique ou économique, la solidarité dans le respect de la dignité des personnes et l'expression de la voix des malades à travers la plaidoirie.

A La Ligue, tous les talents comptent ! Nous recherchons des profils experts dans des domaines stratégiques de nos missions sociales, des personnes dynamiques déterminées à porter une vision ambitieuse de nos actions.

Location: Paris, FR

Posted Date: 10/1/2024