Responsable grands comptes

Le Groupe Les Echos-Le Parisien lance 2050NOW - un écosystème international dédié à la transformation écologique, composé d’une Maison et d’un Media, à la croisée des mondes scientifiques, économiques et culturels, catalyseur de solutions pour les entreprises et la société.

Dans un monde en pleine mutation, le développement durable est un enjeu stratégique aujourd’hui et demain, pour les entreprises.

2050 NOW La Maison (anciennement Netexplo) est une entreprise à mission qui accompagne les grandes entreprises françaises ou étrangères (présentes en France) dans leur parcours de transformation durable.

La vision de 2050 NOW La Maison : les entreprises ont un rôle crucial à jouer ​dans la transformation durable ​en plaçant le Vivant, l'humain et la nature ​au cœur de leur stratégie. 2050 NOW La Maison est un catalyseur d'écosystèmes et de connaissances visant à accélérer la transformation durable des entreprises en proposant :

• Un centre de connaissances avec un observatoire pour inspirer & se projeter, et des formations pour préparer les leaders de demain
• Un centre d'accélération de solutions et innovations pour passer à l'échelle de nouveaux modèles

2024 est l’année transitoire pour La Maison, l’enjeu est de faire pivoter Netexplo tout en assurant la continuité des activités pour nos clients.

La Maison animera un écosystème permettant de continuer à dénicher et accélérer les nouvelles tendances et innovations au service d’un développement durable avec pour objectif de transformer les entreprises en ouvrant la voie à de nouveaux modèles économiques.

2050NOW LE MEDIA : Ce sera le premier média de référence dédié à la transition vers un monde durable, disponible en français et en anglais. Social et 100% numérique. Modèle économique sans publicité combine contenus gratuits et abonnements. Le Media se concentrera sur la transformation écologique de notre modèle productif, en s'appuyant sur des informations scientifiques fiables et en alimentant le débat public.

Cette offre globale 2050NOWpermet à nos clients de renforcer leur connaissance, leur positionnement et leur engagement sur le sujet de la transition écologique.

L’entreprenariat, l’initiative, l’esprit d’équipe, la capacité à challenger l’existant, sont pour vous des valeurs essentielles, et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un secteur orienté vers des thématiques d’avenir, rejoignez-nous !

Afin de renforcer son partenariat avec ses clients, 2050 NOW La Maison recrute un(e) Account Manager pour animer un portefeuille de clients de grands groupes (majoritairement des entreprises du CAC 40).

Principales responsabilités :

Gérer un portefeuille de clients avec comme objectif la satisfaction clients

• Connaître le portefeuille clients, les organisations, les contacts clés, les actualités business et opérationnelles
• S’assurer de la participation des clients aux événements de la Maison
• Suivre la participation aux formations qu’ils ont achetées, promouvoir les nouvelles formations et les conseiller dans leurs choix
• Pour toutes les sessions de formation : gestion du process “enquêtes de satisfaction” après les séances en lien avec la “responsable communication apprenant” et la direction marketing
• Planifier des points réguliers de suivi et retours d’expérience avec les clients pour prendre les feedbacks et assurer une amélioration continue
• Assurer la coordination avec le chef de projet Learning pour que l’organisation des sessions se passe parfaitement et que l’expérience des collaborateurs soit excellente

Identifier de nouvelles opportunités commerciales au sein de votre portefeuille et participer activement à leurs concrétisations

Recherche de nouveaux clients : proposer les solutions de La Maison à de nouveaux clients

Suivre l’activité

• Suivre l’activité dans le CRM (Pipedrive) et participer aux réunions business hebdo et trimestrielles.
• Collaborer avec la personne en charge de l’administration des ventes pour le suivi de la facturation et des contrats

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d’une école de Commerce ou équivalent universitaire (Bac+4/5) et avez une expérience minimum 4 ans dans la relation clients grands groupes.

Vous êtes organisé(e), autonome, précis(e) et rigoureux(se). Vous avez le sens du service client, vous aimez trouver des solutions. Vous êtes un(e) excellent(e) communiquant(e) à l’oral et à l’écrit, vous avez un bon sens relationnel et aimez convaincre. Vous aimez travailler en équipe et vous adorez les aventures entrepreneuriales. Vous souhaitez accompagner les entreprises dans leur transformation durable