Chargé.e de qualité informatique H/F

FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.
Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien !
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que Bienveillance - Coopération - Excellence et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien -?A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

La mission principale de Mutuaide ?
Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers...) - 7j/7 et 24h/24 !

Missions :
En tant que chargé contrôle interne et qualité, et sous la direction du Responsable audit et qualité vous êtes amené à réaliser les activités suivantes :
Animer la démarche qualité et sécurité de sein de la DSI
Coordonner les audits, des réclamations et des écoutes
Mettre en place des outils et des moyens permettant de répondre aux exigences du contrôle interne
Participer à l'amélioration continue du réseau qualité et à la sensibilisation des collaborateurs
Participer à la démarche de contrôle permanent
Mettre en place la démarche d'identification et gestion des risques
Communiquer autour des activités du service
Accompagner et former les collaborateurs aux outils qualité et contrôle
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme BAC +3, vous bénéficiez d'une expérience minimum de 3 à 5 ans en animation de la qualité en DSI.
Une bonne maîtrise des normes ISO 9001 et 2700x
Vous faites preuve de diplomatie, savez mener des investigations et des entretiens.
Une bonne maitrise des outils bureautiques est nécessaire.
Ce poste vous permettra également de bénéficier d'une vision globale des activités informatiques pour l'ensemble du Groupe facilitant ainsi votre évolution.
Savoir-être :
Efficace, vous savez organiser votre temps et gérer les priorités.
Vous savez vous adapter aux évolutions de votre environnement et l'actualisation de vos pratiques professionnelles.
Vous avez une approche constructive des situations.
Efficace opérationnellement, vous savez vous fixer des objectifs personnels et ambitieux et vous investir.
Rigoureux, vous savez respecter les règles et procédures en vigueur.
Par votre aisance relationnelle, vous possédez l'esprit d'équipe, l'écoute, le sens du Client et de la Qualité.
Force de proposition, vous facilitez la prise de décisions ou d'initiatives et la mise en place de solutions.

Vos avantages :
En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez de :
Une mutuelle prise en charge à 75%.
Des tickets restaurants avec un accès à des frigos connectés.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d'une place de parking.
Prime d'intéressement et de participation.
L'accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
Locaux situés au pied du RER A.

L'inclusion au cour de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.e à relever le défi et à évoluer ? Déposez votre candidature dès maintenant, nos équipes sont impatientes de vous rencontrer !



Location: Le Perreux-sur-Marne, FR

Posted Date: 10/5/2024