ACCOR
Alternance Room Service
Job Location
Paris, France
Job Description
Description de l''entreprise
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c’est aussi :
- Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
- Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
- S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique
Description du poste
- Participe à la mise en place du matériel de Room Service
- Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
- Oriente le client et le conseille dans ses choix
- Veille à développer un service de qualité constant et de référence
- Connait l’offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
- Communique avec les clients tout au long du repas pour s''assurer de leur satisfaction
- Créatif vous participez à la création de moments Sparkle : surprise unique qui fait briller les yeux de nos clients et rend leur séjour inoubliable.
- Fin gestionnaire vous êtes garant de la gestion des stocks du room service et du respect des procédures et des contrôles internes de l’hôtel
- Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
- Aide à l''orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
- Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients
- Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel
Qualifications
- Bonne maîtrise de l’anglais et autre langue appréciée
- Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
- Aisance relationnelle
- Excellentes aptitudes de communication, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens de l''organisation
Informations supplémentaires
- Indemnités nourriture
- 13ème mois à compter de 3 mois d''ancienneté
- Une mutuelle prise en charge à 100%
- Accord de participation et d''intéressement collectif
- Plan Epargne Entreprise attractif
- Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%
- Forfait Mobilité Durable pour encourager l''utilisation des vélos, vélos électriques, trottinettes électrique et covoiturage
Role: Alternance Room Service
Job Type: Apprenticeship , Full Time
Location: Paris,
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Location: Paris, FR
Posted Date: 10/6/2024
Contact Information
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