Credit and Collections Analyst

Miejsce pracy: Gdańsk

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie kontami klientów, w tym inicjowanie proaktywnych działań windykacyjnych, zapewnianie terminowych płatności i rozwiązywanie zaległych rachunków;
• Działania związane z zarządzaniem kredytami dla portfela klientów, zapewniające terminowe płatności od klientów;
• Badanie, analiza, eskalacja i rozwiązywanie problemów związanych z należnościami klientów;
• Bezpośredni kontakt z klientami (telefon, e-mail, spotkania itp.);
• Utrzymywanie relacji z klientami, ustalanie i osiąganie celów w zakresie redukcji przeterminowanych należności;
• Eskalacja problemów do kierownictwa działu obsługi finansowej klienta, działu sprzedaży itp.;
• Rozwiązywanie sporów z klientami - interakcja ze sprzedażą i innymi działami w firmie;
• Monitorowanie i dostosowywanie limitów kredytowych klientów zgodnie z polityką i procesami firmy;
• Różne ręczne księgowania (faktury, noty kredytowe, rozliczenia kont itp.);
• Miesięczne raporty i uzgadnianie kont;

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe (preferowane w zakresie finansów);
• Znajomość języka angielskiego (min. B2) – warunek konieczny;
• Znajomość innego języka obcego: francuski, niemiecki, włoski (min. B2) – warunek konieczny;
• Wcześniejsze doświadczenie w dziale AR (preferowane doświadczenie w branży motoryzacyjnej);
• Dobra znajomość pakietu MS Office i baz danych, zwłaszcza MS Excel (tabele przestawne, formuły do logiczne/wyszukujące);

Mile widziane

• Znajomość SAP;

To oferujemy

• Hybrydowy model pracy (4 dni w tygodniu HO);
• Ubezpieczenie zdrowotne Medicover;
• Karta sportowa Multisport Plus;
• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego PZU;
• Dofinansowanie wypoczynku;
• Szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe oraz szkolenia językowe;
• Eventy integracyjne, wspólne świętowanie urodzin;
• Owoce w biurze;

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• program rekomendacji pracowników

Location: Gdańsk, PL

Posted Date: 10/17/2024