Représentant des ventes (service à la clientèle)

Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine de la saisie de données, de la gestion des commandes et du service à la clientèle ? Notre client situé à Ville Saint Laurent est actuellement à la recherche d'un représentant des ventes (service à la clientèle). Ce poste est en présentiel, du lundi au vendredi de 8h à 17h avec une légère flexibilité si nécessaire. Ce poste consiste à gérer l'ensemble du processus de commande et à maintenir une bonne relation avec les clients. RESPONSABILITÉS Gestion des commandes - Saisie des commandes dans le système ERP - S'assurer et valider que tous les bons de commande ont été saisis correctement (prix, quantités, transporteur). - Fournir une confirmation de commande aux clients - Respecter le calendrier des délais de livraison - Ajuster les bons de commande et informer les clients si nécessaire - Fournir de l'aide et du soutien lorsque les clients demandent des exceptions - Contacter et prendre des rendez-vous si nécessaire. Gérer la communication générale avec les clients - Établir et maintenir des relations avec les clients - Soutenir les clients pour toute demande - Gérer la procédure de réclamation des clients - Tenir à jour les dossiers des clients - Maintenir une liste de prix précise dans le système - Informer les clients des changements lorsque cela est nécessaire - Responsable de la gestion des augmentations de prix - Coordonner les demandes d'enlèvement QUALIFICATIONS ET EXIGENCES - Bonnes connaissances en informatique - Le bilinguisme est indispensable (oral et écrit) - Capacité à apprendre facilement de nouveaux logiciels - Diplôme d'études collégiales (en communication ou en administration) - 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire (service à la clientèle et saisie de commandes) - Capacité à travailler en équipe - Capacité à travailler sous pression - Proactif Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle. Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. Téléchargez l'application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore. Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4154. Tous les candidats répondant à des offres d'emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler. © Robert Half, 2024. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d'utilisation de Robert Half.

Location: Bas-Saint-Laurent, CA

Posted Date: 10/29/2024