Gestionnaire Compte Clients (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'industrie mondial de l'alimentation et des boissons, un Gestionnaire Compte Clients (h/f), en CDI, basé à Saint-Denis (93210).


Rattaché au Directeur du Service Clients France, vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise et aurez la gestion complète d'un ou plusieurs clients à enjeux internationaux.

Dans ce sens vos missions principales seront de :


1/ Order management


* Piloter la prise de commande
* Ajuster les commandes en fonction des enjeux clients (dates, quantités)
* Suivre les enlèvements clients avec les usines
* Répondre aux clients internes (usine, équipe shipping) et externes en assurant l'interface entre les services
* Coordonner les annulations de factures ainsi que les retours clients
* Coordonner la livraison avec les informations des usines
* Gérer les réclamations logistiques
* Suivre les indicateurs de performances et êtes force de recommandation

2/ Projets & Data analyst


* Gérer et coordonner des containers consignés
* Gérer des projets en vue de simplifier les process
* Analyser les données et mettre en place des plans d'action
* Suivre la performance clients avec les Key account manager
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Location: Saint-Denis, FR

Posted Date: 11/15/2024