Chargé de mission qualité (H/F)

Dans le cadre de son développement, Ascencia Business School recherche son/sa futur.e Chargé(e) de missions Qualité

Ses missions sont les suivantes :

En liaison avec la direction générale de la marque, participer à l'élaboration de la politique qualité
Animer la démarche qualité dans les différents Campus d'Ascencia, dans le respect des engagements de la démarche Qualiopi et des normes en vigueur
Assurer le pilotage de la fonction centrale qualité
Rédiger les procédures et développer les outils associés
Construire des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la démarche qualité
Organiser la mesure de la satisfaction des parties prenantes et mettre en place des actions correctives
Etablir les enquêtes statistiques demandées par les ministères de tutelle et partenaires
Suivre et assurer la complétude des enquêtes d'insertion et de poursuite des études
Coordonner les actions d'évaluation des pratiques et les audits internes
Piloter les actions d'amélioration continue
Piloter la gestion des réclamations
Proposer des outils et une assistance méthodologique aux équipes (formation interne)
Préparer, organiser et participer aux audits de certification Qualiopi et aux différents potentiels contrôles des financeurs
Etablir des reportings régulier à la direction sur l'état d'avancement des projets qualité
Identifier les sources d'information pertinentes (revues spécialisées, sites Internet...).
Accompagner les projets d'accréditation nécessitant des datas et procédures inhérentes aux différentes démarches qualité

Location: Puteaux, FR

Posted Date: 11/16/2024