IFIP/ATT DTNUM pôle UX Pilote de l'appropriation des usages de l'environnement de travail numér[]

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)

IFIP/ATT DTNUM pôle UX Pilote de l'appropriation des usages de l'environnement de travail numérique H/F
Description du poste
Domaine et métier

Organisation, Contrôle et Evaluation - Conseillère / Conseiller en organisation du travail et conduite du changement

Intitulé du poste

IFIP/ATT DTNUM pôle UX Pilote de l'appropriation des usages de l'environnement de travail numérique H/F

Fonction publique de l'Etat

Catégorie A (cadre)

Statut du poste
Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au cœur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Description du poste

Au sein de la DTNum, le pôle UX a notamment en charge le pilotage du programme ETNA qui vise à améliorer l’environnement de travail numérique des 95.000 agents de la DGFiP.

Pour mener à bien les projets d’évolution, la DTNum recrute un Pilote de l’appropriation des nouveaux usages dédié au programme ETNA.

En tant que Pilote de l’appropriation des nouveaux usages, vous participerez à la définition de la stratégie d’appropriation des nouveaux outils et des nouveaux modes de travail liés à l’environnement de travail numérique des 95 000 agents de la DGFiP.

Votre mission consistera notamment en :

Élaboration et mise en œuvre de la stratégie d’accompagnement :
- Développer une stratégie globale d'accompagnement alignée avec les objectifs de transformation de la DGFiP
- Mettre en place des plans d’action pour faciliter l’adoption des outils et insuffler de nouveaux modes de travail

Adaptation et développement de l’offre de formation et d’accompagnement
- Identifier les besoins liés à l’environnement de travail numérique
- Concevoir les supports d’accompagnement adaptés aux différentes cibles
- Mettre en place des formats d’accompagnement variés (webinaires, supports, sessions de formation, …) permettant d’assurer la montée en compétence des agents.
- Gérer les résistances au changement et proposer des solutions pour y remédier.

Suivi et évaluation de l’adoption
- Mettre en place et suivre les indicateurs permettant de mesurer le taux d’adoption des outils et l’efficacité des différentes initiatives.
- Analyser les indicateurs dans une démarche d’amélioration continue.

Vous serez par ailleurs en soutien de l’équipe Support dans la modération et l’analyse des retours utilisateurs sur les différents espaces communautaires.

Description du profil recherché

- Vous avez une expérience significative en gestion de projets de transformation numérique et d’accompagnement au changement ?
- Vous êtes très à l’écoute, vous avez une aisance relationnelle et des qualités de pédagogue ?
- Vous avez une capacité à élaborer et déployer des plans de formation et d’accompagnement ?
- Vous êtes curieux (se), avez l’esprit d’analyse et de synthèse ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler !

Compétences candidat

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs


• CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet


• SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif


• SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif


• SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche


• SAVOIR-FAIRE - Concevoir un support, un document


• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe


• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse


• SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Informations complémentaires

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « inspecteur des finances publiques ».

Télétravail possible

Localisation du poste

4 avenue Montaigne à Noisy le Grand (93) à proximité immédiate de la station de RER Noisy-le-Grand Mont d'Est.

Renseignements et contact

frederic.grimaud@dgfip.finances.gouv.fr

Date de vacance de l'emploi
Référence

2024-18888

Date de début de publication

18/09/2024

Date limite d'envoi des candidatures

Documents requis pour postuler : CV et lettre de motivation obligatoires.

Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

#J-18808-Ljbffr

Location: Ile-de-France, FR

Posted Date: 11/17/2024