Technicien de proximité H/F

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

* Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
* Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien de proximité/Helpdesk H/F à Paris à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

* Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
* Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travail
* Traitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le « Helpdesk »
* Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
* Escalade vers les pôles de compétences en cas de non résolution
* Gestion de parc dans les outils Client
* Gestion téléphonie fixe et mobile
* Gestion des déménagements pour le matériel informatique

Location: Paris, FR

Posted Date: 11/18/2024