Leiter IT Services

Join the market Leader Die Avesco AG ( www.avesco.ch ) ist Marktführerin im Bereich der Baumaschinen und seit über 150 Jahren in Schweizer Familienbesitz. Die anspruchsvolle Kundschaft aus verschiedenen Industrien profitiert von einer umfassenden Auswahl an hochwertigen Produkten und Lösungen. Die Avesco Gruppe umfasst Gesellschaften in der Schweiz, Österreich, den baltischen Staaten und Finnland mit rund 1'200 Mitarbeitern. Eine hohe Qualität der IT Services ist eine zentrale Voraussetzung, um unseren Ansprüchen an die Leistungserbringung für unserer Kunden gerecht werden zu können. Vor dem Hintergrund unseres internationalen Wachstums suchen wir für den Standort Langenthal eine teamfähige und flexible Persönlichkeit als Leiter IT Services (80% - 100%) Deine Aufgaben Verantwortlich für die Bereitstellung qualitativ hochstehender IT-Services in der Avesco Gruppe mit Schwerpunkt im Bereich IT Support. Dazu definierst und verbesserst du laufend die Service- und Betriebsprozesse Im Rahmen des Incident und Problem Managements bist du für den Betrieb des IT-Helpdesks zuständig und übernimmst die fachliche und personelle Leitung der gruppenweiten Supportorganisation. Im Tagesgeschäft arbeitest du aktiv mit Du pflegst und entwickelst unsere Wissensdatenbank weiter Im Change-Management übernimmst du Koordinationsaufgaben und die Qualitätssicherung für revisionsrelevante Applikationen Für die Workplaces verantwortest du die Beschaffung, Inventarisierung sowie das Konfigurations- und Releasemanagement Du wirkst im Portfoliomanagement mit und verwaltest unser IT-Projektportfolio Du übernimmst Aufgaben wie, Beratung der Anwender, Evaluationen, Leitung oder Mitarbeit in Projekten, Mitwirkung an der Erstellung von Richtlinien Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, Wirtschafsinformatiker o.ä. auf Stufe HF / FH oder vergleichbar Du hast mehrjährige Erfahrung in IT-Serviceprozessen, vor allem im Support, und bringst erste Führungserfahrung mit Du hast ein breites IT Wissen, insbesondere im Bereich Workplace sowie Microsoft Produkten (M365, Entra ID) Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, kommunizierst du sicher in Deutsch und Englisch, idealerweise auch in Französisch Man kennt dich als aufgestellte, kommunikative, kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, die den täglichen Kontakt mit unseren Usern schätzt und sich von der Fülle der verschiedensten IT-Themen begeistern lässt Zudem gehört zu deinen Stärken Selbständigkeit, Lernbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Ausdauer Unser Angebot Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung und der täglichen Chance, unsere Kundschaft zu begeistern Super Teamspirit durch ein aufgestelltes und kompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt Familienunternehmen mit hoher Werteorientierung und flacher Hierarchie sowie eine vorbildliche Führung auf Augenhöhe (Leadership-Mentalität) Dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln Faires Anstellungspaket mit guten Sozialleistungen (13 Monatslöhne, 40h/Woche, mind. 25 Tage Ferien und Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten) Gute Anbindung an den ÖV: Direkt beim Bahnhof Langenthal Attraktive Mitarbeitervergünstigungen Arbeitsort Avesco AG Hasenmattstrasse 2 4900 Langenthal Kontakt Möchtest du detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Rainer Riehm, Leiter IT , freut sich auf deine Kontaktaufnahme unter 41 62 915 81 48. Auskünfte zum Bewerberprozess gibt dir gerne Debora Brugger, HR Business Partner, unter Telefon 41 62 915 80 48. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbertool . Per Post oder E-Mail eingereichte Bewerbungen werden im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt. Jetzt bewerben Drucken

Location: langenthal, CH

Posted Date: 11/20/2024