Especialista em Planejamento Comercial

Job description

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Conheça mais sobre o que buscamos: o Especialista de Planejamento da Plataforma de Negócios será responsável em gerar insights a partir de análise de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

#VemPraCima #VemPraCielo

Main responsibilities

Tem lugar para você nesse propósito:

1. Profissional responsável pelo planejamento, realização, análise e implementação das ações e estratégias com base de informações operacionais do atendimento ao cliente e em provisões realizadas conforme premissas e metas estabelecidas;
2. Foco em garantir altos níveis de serviço ou outras metas operacionais;

Requirements and skills

O que o #TimeCielo espera de você?

1. Ensino superior completo em engenharia, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas;
2. Perfil analítico e raciocínio lógico;
3. Experiência em análises e dimensionamento de Operações (PCP), sendo desejável em de call center ou operações de telefonia;
4. Desejável experiência com melhores práticas de definição de estratégia de discagem dos mallings;
5. Planejamento da operação, dimensionando a quantidade de posições das operações ativas e receptivas.

Additional information

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta-curta;
• Almoço estendido (1h30).

#J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/22/2024