Líder de Marketing CRM

Job description

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

O Asaas é a conta digital completa para empresas. Ajudamos mais de 160 mil empresários em todo o Brasil a automatizar a gestão financeira das suas empresas e melhorar o relacionamento com seus clientes. Através da conta digital Asaas você emite, envia e recebe cobranças, gera notas fiscais e gerencia todo o financeiro do seu negócio em um só lugar.

O time de Marketing CRM é responsável por estratégias que promovem o engajamento e a retenção de clientes por meio do relacionamento. Para apoiar o crescimento da equipe e alcançar as metas, buscamos uma pessoa com experiência em CRM e gestão de pessoas, que será responsável pela área dentro do departamento de Marketing.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Main responsibilities

• Planejar, acompanhar e analisar os resultados dos fluxos de comunicação com os clientes Asaas;
• Gerir os projetos da área, delegando atividades e garantindo as entregas dentro do prazo;
• Elaborar as metas trimestrais do time de CRM de acordo com os objetivos macro da área de Marketing;
• Gerir as ferramentas usadas em CRM (Hubspot, Intercom, Salesforce e outras);
• Realizar análise de resultados para tomada de decisões estratégicas e identificação de novas oportunidades;
• Gerar relatórios e apresentar resultados para alta gestão;
• Gerir a equipe através de reuniões de alinhamento, feedbacks e 1:1s com foco no desenvolvimento do time;
• Acompanhar as tendências do mercado da comunicação para aplicação no dia a dia.

Requirements and skills

• Domínio na plataforma Hubspot (Marketing Hub Enterprise);
• Experiência com gestão de pessoas e liderança de equipes;
• Experiência prévia com gerenciamento de fluxos de comunicação com clientes;
• Experiência com canais de comunicação como e-mail marketing, SMS, push notification, WhatsApp e outros;
• Habilidade de comunicação entre áreas, garantindo uniformidade nos projetos;
• Formação em áreas da Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins.

Diferenciais

• Experiência com CRM em e-commerce;
• Já ter atuado em fintechs ou empresas de tecnologia;
• Certificação em Hubspot.

Additional information

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta — não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

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Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/25/2024