SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI / RECEPTIONIST - RISERVATO CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99, ART. 1)

Questa le principali attivit : 1. Accoglienza clienti/ospiti/trasportatori/smistamento telefonate 2. Prenotazione di vendite dirette Software ricorrenti (licenze e canoni mensili). Acquisto di licenze di terze parti. Comunicazione (via telefono ed e-mail) con i clienti (finali) - richieste di scadenze, prezzi, consegne, stato dell'ordine, informazioni tecniche, reclami, ritardi di pagamento ecc. 3. Analisi e verifica dei processi di garanzia inseriti dai rivenditori/clienti a. Verifica e approvazione delle richieste di garanzia (sia dal punto di vista tecnico che procedurale) b. Assistenza al partner autorizzato per l'inserimento e l'espletamento delle richieste di garanzia 4. Attivit di segreteria: mail, organizzazione agenda, inserimento dati (supporto quality manager) vetrinabakeca

Location: monza, IT

Posted Date: 11/26/2024