Citrix Technical Analyst - REMOTO

Job description

A Verity está buscando novos talentos!

Somos uma aceleradora de soluções digitais e buscamos Citrix Technical Analyst para fazer parte dessa jornada.

Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:

Main responsibilities

ATIVIDADES:

• Atuar em incidentes relacionados ao usuário final, incluindo:
• Problemas de performance
• Queda de conexão
• Falha na abertura de software
• Erro de acesso a portal Citrix
• Indisponibilidade de apps ou desktops virtuais
• Atuar em conjunto com o time da Populos para identificar problemas e incidentes e atuar na correção
• Abertura e acompanhamento de chamados junto à Citrix
• Monitoramento e gerenciamento do ambiente
• Acompanhamento de sessões de usuários
• Organização de Machine Catalogs e Delivery Groups
• Atuar em requisições
• Atualização da imagem base e deploy
• Atualização de software
• Atualização do S.O.
• Instalação de novos softwares homologados
• Avaliar conectividade necessárias
• Abertura de RFC conectividade (regra de firewall)
• Validar funcionamento
• Análise de novas implementações
• Orientar solicitante de como proceder para liberação para usuários
• Camada de proxy
• Camada de rede
• Provisionar novas imagens base e criação da farm
• Solicitar criação de Servidor base (Golden Image)
• Preparar ambiente com softwares necessários e checklist de segurança da informação
• Realizar teste com usuário final para disponibilização do ambiente em produção

Additional information

Aqui nós somos humanos, somos digitais, somos Verity!

Tudo o que fazemos se baseia em nossos 8 POWER PRINCIPLES:

• Amar tecnologia
• Assumir grandes responsabilidades
• Cultivar relações de confiança por meio da transparência
• Dar atenção e ser orientado pela necessidade e experiência do cliente
• Encarar desafios de forma ágil
• Colaborar entre pessoas e equipes
• Encorajar a autonomia consciente
• Atingir resultados de forma consciente

É assim que criamos experiências inovadoras para o mundo digital, inspirando protagonismo e gerando resultados incríveis aos nossos clientes, sempre focados em metodologia, tecnologia e pessoas.

Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work, e a cada dia criamos ações que melhoram ainda mais o ambiente de trabalho. Aqui na Verity você tem:

• Vale refeição
• Vale alimentação
• Auxílio home office
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Parcerias de descontos
• Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
• Treinamentos de agilidade recorrentes
• Licenças Alura
• Intervalo Verity
• #VerityComVocê
• Viva Engage

E aí, topa criar experiências inovadoras para o mundo digital?

#J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 11/26/2024