Sr Software Developer - ServiceNow

Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Your day at NTT DATA

What you'll be doing

A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!

Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT DATA Inc. acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética. #HereYouCan

Como será o seu dia a dia de trabalho?

Será responsável pelo desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções baseadas na plataforma ServiceNow, garantindo a automação de processos e a integração de sistemas de TI. Este profissional atuará como Desenvolvedor dentro da Plataforma ServiceNow, colaborando com equipes multifuncionais para fornecer soluções escaláveis e de alto impacto que atendam às necessidades dos negócios, com foco na melhoria contínua da experiência do usuário e da eficiência operacional.

Quais serão as suas responsabilidades?

• Projetar, desenvolver e personalizar aplicações e fluxos de trabalho na plataforma ServiceNow (incluindo módulos como Incident, Change, Problem, Service Catalog, CMDB, entre outros).
• Implementar melhorias nas funcionalidades existentes, integrando novas demandas com as melhores práticas de desenvolvimento.
• Desenvolver e implementar integrações com outros sistemas corporativos, utilizando web services (REST, SOAP), integrações bidimensionais e SSO (Single Sign-On).
• Trabalhar com APIs do ServiceNow para integrar com sistemas de terceiros e automatizar processos entre plataformas.
• Gerenciar configurações e customizações na plataforma, acompanhando as versões, patches e atualizações da plataforma ServiceNow.
• Atuar como ponto de escalonamento técnico em questões relacionadas à plataforma e solucionar problemas complexos.
• Colaborar com as áreas de negócios para mapear e entender os requisitos técnicos, transformando necessidades em soluções práticas dentro do ServiceNow.
• Avaliar processos e propor melhorias contínuas, utilizando as ferramentas da plataforma para automação e eficiência operacional.
• Fornecer orientação técnica a desenvolvedores juniores e plenos, promovendo o compartilhamento de conhecimento e boas práticas de desenvolvimento.
• Garantir a adesão aos padrões de codificação, qualidade e segurança definidos pela equipe.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos de alta complexidade, garantindo a estabilidade e a performance da plataforma.
• Realizar testes e validar implementações para garantir a qualidade e o funcionamento adequado das soluções.
• Produzir e manter documentação técnica clara e objetiva, abrangendo código, fluxos de trabalho e integrações realizadas.
• Reportar o andamento das atividades, métricas de desempenho e riscos técnicos à gestão de projetos e stakeholders.

O que esperamos que você possua?

• Graduação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.
• Experiência como desenvolvedor em ServiceNow, com profundos conhecimentos nas funcionalidades e arquitetura da plataforma.
• Experiência comprovada em desenvolvimento de aplicações no ServiceNow, incluindo personalizações e integrações complexas.
• Familiaridade com as melhores práticas de desenvolvimento, incluindo testes unitários e controle de versão (Git).
• Conhecimento avançado em JavaScript, HTML, CSS, AngularJS (ou outros frameworks front-end).
• Proficiência em scripting no ServiceNow (Business Rules, Script Includes, UI Actions, etc.).
• Experiência com integrações usando REST, SOAP e web services.
• Conhecimento de bancos de dados relacionais e não-relacionais, como MySQL e MongoDB.
• Experiência com ITSM (IT Service Management), ITOM (IT Operations Management), e CMDB no contexto do ServiceNow.

Certificações:

• Certificação ServiceNow Certified System Administrator.
• Certificação ServiceNow Certified Application Developer ou similar.
• Outras certificações na plataforma ServiceNow (como ITSM, ITOM, etc.) são um diferencial.

O que nós oferecemos?

• Vaga remota, com possíveis visitas ao cliente
• Contratação modelo CLT
• Seu equipamento de trabalho
• Vale-transporte
• Cartão de benefícios
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família
• Seguro de vida em grupo
• Convênio farmácia
• Cesta de boas-vindas ao bebê
• Licença Parental ou Cuidador estendida
• Auxílio home office
• Day off de aniversário
• Oportunidade de participar de ações sociais
• Incentivo a educação e treinamentos
• Short Monday durante o verão
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
• Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!

Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento através do link: [Aviso de Privacidade de Recrutamento].

Workplace type:

Hybrid Working

About NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.

Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.