Rede D'Or São Luiz
Analista Suporte Jr - TI - Hospital Copa D'or
Job Location
Brasil, Brazil
Job Description
Detalhes da vaga
Requisitos:
- Formação superior completa em áreas de TI;
- Experiência em suporte a usuários, com manutenção de software e hardware;
- Desejável Certificações Microsoft.
Atividades:
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações.
- Validar procedimentos técnicos existentes.
- Tratar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
- Controlar os servidores e racks da unidade que ficam guardados em uma sala técnica ou no datacenter da TI.
- Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.
- Controlar equipamentos e licenças de software (Computadores, impressoras e celulares), programando, requisitando e comprando.
- Analisar custos e propor reduções, mediante foco em oportunidades de redução de custos através de tecnologia.
- Providenciar e validar orçamentos técnicos.
- Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança.
- Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e Service Packs para todos os recursos de softwares.
Outras informações:
- Local de trabalho: Hospital Copa D'Or;
- Escala de trabalho: 220 - (5x2) - 2° a 5°: 08:00 as 18:00 / 6°: 08:00 as 17:00.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Desconto em produtos
#J-18808-Ljbffr
Location: Brasil, BR
Posted Date: 11/26/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources Rede D'Or São Luiz |
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