Capo ricevimento

Adecco Consultant ricerca per hotel 4 stelle situato a Olgiate Olona la figura di: Capo ricevimento Il candidato ideale ha una solida esperienza nel settore alberghiero, eccellenti doti di leadership e una passione per offrire un servizio eccezionale agli ospiti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di tutte le attivit di front office, garantendo che ogni ospite abbia un'esperienza indimenticabile sin dal suo arrivo. Responsabilit principali: • Gestire e supervisionare il team della reception, • Assicurare che i processi di check-in e check-out siano efficienti e conformi agli standard dell'hotel, • Gestire eventuali richieste, lamentele o problematiche degli ospiti, • Supervisionare la gestione delle prenotazioni, incluse eventuali richieste speciali e modifiche, • Gestire e monitorare il sistema di fatturazione, garantendo l'accuratezza delle transazioni e la conformit alle normative, Requisiti: • Esperienza di almeno 5 anni in posizione simile in strutture alberghiere di pari livello, • Conoscenza approfondita dei software gestionali alberghieri. • Eccellente conoscenza dell'italiano e dell'inglese, la conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio, • Orientamento al cliente, attenzione ai dettagli e capacit di risolvere problemi con prontezza e discrezione, • Capacit di lavorare in modo organizzato e sotto pressione, mantenendo sempre alti standard di servizio. Sede di lavoro: Olgiate Olona (VA) Data inizio prevista: 07/12/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Olgiate Olona (Varese) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: varese, IT

Posted Date: 11/28/2024