TECNICO IT - HELP DESK 1 E 2 LIVELLO

Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO): TECNICO IT - HELP DESK 1 E 2 LIVELLO La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati. Il profilo verr inserito nell'Ufficio helpdesk, e sar responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT. La figura si occuper nello specifico di: Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni. Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono. Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettivit e configurazione. Collaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi (L2) e garantire la continuit operativa. Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali. Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative. Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni. Si richiede: Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365. Capacit di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software. Capacit comunicative e di problem solving. Attitudine al lavoro di squadra e capacit di gestire più compiti contemporaneamente. Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza. Data inizio prevista: 08/01/2025 Categoria Professionale: Infrastruttura IT / DBA Citt : Zola Predosa (Bologna) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: bologna, IT

Posted Date: 11/28/2024