Travel Operations Specialist

Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Responsabilità Principali Pianificazione, organizzazione e supervisione di tutti gli aspetti logistici e operativi dei servizi turistici offerti, inclusi trasferimenti, escursioni, esperienze di lusso e servizi VIP. Selezione, negoziazione e gestione delle relazioni con fornitori di servizi di alta qualità (es. hotel di lusso, ristoranti stellati, servizi di trasporto privato, guide esclusive). Collaborazione con il team commerciale e i travel designer per sviluppare itinerari personalizzati e rispondere alle specifiche richieste dei clienti più esigenti. Effettuare periodicamente site inspections per valutare e verificare la qualità delle location, dei servizi e dei fornitori, garantendo che siano all'altezza delle aspettative dei clienti e rispettino gli standard della DMC. Monitorare l'andamento generale per assicurare che l'esperienza del cliente sia impeccabile, gestendo eventuali imprevisti e assicurando un supporto immediato e personalizzato. Rimanere aggiornati sulle nuove tendenze di viaggio nel segmento lusso e sviluppare soluzioni innovative e originali per arricchire l'offerta della DMC. Minimo 2 anni esperienza in un ruolo operativo presso una DMC, tour operator o agenzia di viaggi di lusso, preferibilmente nel segmento incoming. Approfondita conoscenza delle esigenze e aspettative dei clienti di fascia alta e delle dinamiche di servizi turistici luxury. Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus. Eccellenti doti comunicative e di problem solving, con capacità di creare rapporti duraturi con clienti e partner. Eccellente capacità di organizzazione, gestione del tempo e attenzione al dettaglio, con un forte orientamento alla qualità. Familiarità con software di gestione turistica e CRM; ottima padronanza di strumenti come Excel e piattaforme di prenotazione online. Forte passione per la creazione di esperienze uniche e per la cura del dettaglio. Ottima opportunità di carriera. Per tour operator specializzato nell'incoming italiano di alto livello, siamo alla ricerca della figura di Operations Specialist. Ottieni un lavoro migliore più velocemente J-18808-Ljbffr

Location: lazio, IT

Posted Date: 11/29/2024