Addetto/a al customer service - shipping

Consultant Adecco seleziona per solida azienda clienti in Cremona un/a addetto/a al customer service – shipping. La risorsa sar inserita nell'ufficio customer service – shipping e si occuper prevalentemente di spedizioni. Tra le responsabilit previste: - Creazione anagrafica del nuovo cliente tramite - Verifica dei dati e delle informazioni per il processamento dell'ordine di consegna al cliente gestendo eventuali mancanze/errori - Archiviazione della documentazione - Invio offerte formulate dai sales manager ai clienti - Organizzazione dei trasporti idonei a garantire la puntualit delle consegne e la gestione in accordo con le GMP - Organizzazione dei trasporti per eventuali resi di merce - Gestione reclami verso i trasportatori - Elaborazione documenti di trasporto, stampa fattura, CRM, documenti per export doganali - Follow-up del rispetto delle date di consegna concordate con i trasportatori Requisiti: - Conoscenza approfondita di MS Office (MS Word Excel) - Predisposizione all'utilizzo di tutti i supporti digitali, finalizzati all'ottimizzazione dei flussi informativi e documentali interni e verso i clienti - Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) - La conoscenza di tedesco, francese e/o spagnolo costituiscono un plus - Utilizzo software specifici di gestione aziendale (ERP - Conoscenza del processo del ciclo dell'ordine, della bollettazione e della fatturazione - Conoscenze relative alla documentazione e regolamentazione necessaria per l'esportazione - Spiccata abilit di comunicazione scritta e parlata - Orientamento al cliente - Rispetto delle scadenze - Capacit di team working Verranno presi in considerazione anche profili più junior, in quanto è previsto un periodo di formazione interna. Si offre inserimento diretto in azienda. Tipologia contrattuale e retributiva da definirsi in funzione dell'esperienza e dell'autonomia nel ruolo. Data inizio prevista: 06/12/2024 Categoria Professionale: Impiegati Citt : Cremona (Cremona) Conoscenze linguistiche: Inglese Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

Location: cremona, IT

Posted Date: 11/29/2024