Responsable commercial et partenariats

Poste de responsable commercial confirmé, dédié au développement des partenariats et de clients Grands Comptes à l’international, au sein d’une équipe de 6 personnes. SATISFACTORY La mission de SatisFactory est d’aider les grandes entreprises de tout secteur à délivrer une expérience client exceptionnelle grâce à une solution SaaS d’analyse de tous les feedback clients basée sur l’IA et un accompagnement personnalisé. Equipe : 30 collaborateurs Clients : 70 clients grands comptes Entité du Groupe Konecta : 130 k collaborateurs, 2 Mards de CA, top 5 des acteurs mondiaux de la Relation Client, présence dans 26 pays. MISSIONS 1. Développer les ventes au sein du groupe Faire connaitre la solution SatisFactory et ses services au sein du groupe à l’international Être en capacité d’identifier les besoins des clients et des directions du groupe 2. Développer les ventes via les partenariats Développer les partenariats existants En développer de nouveaux. Cibles : instituts d’études, éditeurs logiciels … 3. Gérer le process de vente de bout en bout Compréhension des demandes clients et élaboration d’une proposition adaptée Présentation de l’offre, démo de la solution Gérer la réponse à des appels d’offres, en collaboration avec les opérations et l’équipe produit Négociation Contractualisation Participation à la première réunion de lancement et passation du compte à un Customer Feedback Manager 4. Collaboration sur des missions de communication et marketing Collaborer avec la responsable communication sur l’élaboration de cas clients Interventions dans des opérations de communication externes (webinaire, salons) Participer à des évènements au sein du groupe et avec les partenaires COMPETENCES : Niveau d’études : Bac 5 Expérience de min. 5 ans dans le développement commercial Expérience de min. 5 ans dans un des secteurs suivants : Feedback Management, les études, la Relation Client – BPO, éditeur de logiciels Très bonnes compétences relationnelles, capacité à travailler en collaboration avec d'autres départements Capacité à allier persévérance et respect du temps de réflexion des clients A l’aise avec les outils bureautique, environnement de travail (SalesForce et Google) Bonne maitrise de l'anglais professionnel. La maitrise de l'espagnol et / ou italien serait un plus. SALAIRE FIXE : entre 65 et 80 k€ selon expérience variable avantageux sans caping ( 20 à 50% par rapport au salaire fixe) AVANTAGES : Environnement stimulant, alliant relation clients et technologie Présence 2 jours par semaine (ou 3 jrs toutes les 2 semaines pour les habitants en province) Mutuelle Tickets restaurants (10 € par jour) Possibilité d'évolution dans le groupe

Location: Levallois-Perret, FR

Posted Date: 1/9/2025