Business Analyst CRM H/F

Au sein de la Direction Marketing & Communication, rattaché(e) à la Head of CRM & Loyalty Marketing, ta mission est de suivre et analyser les performances CRM ainsi que d’apporter des pistes d’optimisation aux CRM Marketing Specialist. Tes missions principales sont les suivantes : · Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM. · Créer les bilans de campagnes avec les CRM Specialist et les Data Analyst. · Diffuser et expliquer les reportings et bilans de campagnes. · Aider à la mise en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes à l’aide des analyses. · Analyser les performances des segments de clients afin de dégager des pistes d’optimisation. · Evangéliser et porter la culture de l’analyse CRM au sein de l’entreprise. · Assurer une veille permanente sur les pratiques CRM En rejoignant BforBank tu trouveras… · Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l’échelon européen, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit · Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe · Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable · Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés. Mais aussi… · 2 à 5 jours de télétravail modulables par semaine dans la limite de 8 jours min de présence / mois (frais de fonctionnement pris en charge) · 25 jours de congés 15 jours de RTT · 80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert · Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels · Des frais de transports remboursés à 75% · Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant · Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche · Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être Le poste est basé à La Défense. BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes. J-18808-Ljbffr

Location: Nanterre, FR

Posted Date: 1/9/2025