Ingénieur système & réseau Microsoft H/F

Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement du bureau. Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s’est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise En Europe, notre collectif réalise un chiffre d’affaires de 1,240 Md€ avec 830 agences et 15 300 collaborateurs au service de 332 000 clients. Rejoindre notre éditeur FIDUCIAL INFORMATIQUE, 500 personnes, basé à Lyon 9ème dans le cadre de votre alternance d'Ingénieur informatique vous intéresse? Contactez-nous Dans le cadre de l'amélioration de notre support client, nous souhaitons confier la mission suivante à un étudiant-ingénieur: Identifier, tester et piloter un outil de supervision technique (pour les serveurs, les postes stratégiques & critiques et les sauvegardes) afin de développer une offre de services techniques dédiée à une clientèle TPE variée (notaire, huissier, garagiste) - recueil du besoin & définition d'un plan projet - étude de marché - réalisation d'un POC - installation & paramétrage de la plateforme de production - rédaction du dossier d'architecture technique et du dossier d'exploitation - pilotage de la plateforme liée à des clients pilotes - Validation de la mise en production et de l'offre - Intégration sous forme de dailycontrol de la supervision - Définition & automatisation des indicateurs de suivi - Industrialisation de l'exploitation attenante à l'outil de supervision Renforcer notre positionnement en qualité de service & notre offre sur la vente des infrastructures haute disponibilité de type Cluster/SAN, Pour mener à bien la mission, vous devrez comprendre les enjeux pour nos clients de souscrire à une nouvelle offre de supervision technique. Egalement, vous devrez comprendre et intégrer la gestion opérationnelle de cette activité SUPERVISION TECHNIQUE dans l'organisation de l'assistance technique. Belle mission et complexité assurée Vous recherchez actuellement une entreprise pour valoriser votre formation bac4/5 liée au système & réseau. Une 1ère expérience dans le domaine de la production sera apprécié et notamment en Cybersécurité. La connaissance de l'environnement technique suivant est un Plus: Windows Server , Hyper-V, SQL Serveur, Powershell V3, GPO, ITIL V3, réseaux (VLAN, Security Zone, Firewall) Pour réussir la mission, sont indispensables: votre envie de faire de la gestion de projet dans un environnement complexe, votre sens de l'analyse et du service client, votre aisance verbale & rédactionnelle, votre force de proposition Pour mener à bien la mission, vous devrez comprendre les enjeux pour nos clients de souscrire à une nouvelle offre de supervision technique. Egalement, vous devrez comprendre et intégrer la gestion opérationnelle de cette activité SUPERVISION TECHNIQUE dans l'organisation de l'assistance technique. Belle mission et complexité assurée Vous recherchez actuellement une entreprise pour valoriser votre formation bac4/5 liée au système & réseau. Une 1ère expérience dans le domaine de la production sera apprécié et notamment en Cybersécurité. La connaissance de l'environnement technique suivant est un Plus: Windows Server , Hyper-V, SQL Serveur, Powershell V3, GPO, ITIL V3, réseaux (VLAN, Security Zone, Firewall) Pour réussir la mission, sont indispensables: votre envie de faire de la gestion de projet dans un environnement complexe, votre sens de l'analyse et du service client, votre aisance verbale & rédactionnelle, votre force de proposition

Location: Rhône, FR

Posted Date: 1/9/2025