Business Analyst Assurance Sinistre H/F

Meritis est une société de conseil spécialisée en transformation digitale des organisations, fondée en 2007 par Sébastien Videment. Installée initialement à Paris, elle s’est déployée en régions et assure désormais une présence dans les plus grandes villes de France : Sophia-Antipolis, Montpellier, Nantes, Bordeaux, Lyon, Aix-en-Provence, Lille et même à Lisbonne au Portugal depuis 2023. Nos experts accompagnent des clients de divers secteurs dans l’intégralité de leurs besoins de transformations numériques à travers de nombreux domaines d’expertise : Finance, Software Engineering, Cloud & Infrastructure, Data, Transformation Digitale et Cybersécurité . Meritis Finance est l’entité en charge de l'ensemble des clients financiers, assurantiels et bancaires. Historiquement positionné pour les clients en finance de marché et Corporate Banking (Banque de Financement et d'Investissement, Asset Manager et Services et Institution financière) nous avons aussi développé notre expertise en Assurance et en Banque de Détail. Nous intervenons au sein des plus grands établissements financiers sur l'ensemble de la chaîne front to back, côté métier, maîtrise d’ouvrage, développement informatique, support applicatif, et gestion de projet. Fort de ses valeurs d’exigence, d’humilité, de bienveillance et de proximité, le cabinet de 900 collaborateurs primé à 5 reprises au palmarès Great Place To Work® connait une très forte croissance et projette d’atteindre 100M€ de chiffre d’affaires en 2024 et de dépasser la barre symbolique des 1000 collaborateurs. Nous mettons un point d’honneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans l’entreprise. Certifiée Great Place To Work depuis 2013, notre conception du bien-être au travail va bien au-delà d'un simple label, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux : https://www.glassdoor.fr/Avis/Meritis-Avis-E1163008.htm Lien vers la vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?vrwLN1BBFsHM Contexte de la prestation : Au regard du contexte externe et interne, le projet vise l'évolution des outils de gestion des sinistres et prend en compte trois impératifs stratégiques pour la fonction Sinistres : Améliorer la Satisfaction client suite à la survenance d’un sinistre, notamment lors de la déclaration, de la prise en charge et du suivi Améliorer l’Efficacité opérationnelle en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée afin de placer le conseil au coeur de la relation client Optimiser la Performance technique sinistres en tirant partie des apports de l’automatisation et de l’intelligence artificielle dans le traitement du sinistre Objet de la mission : Au sein de la Direction MOA de la Direction Assurance et Services Groupe , l’équipe MOA Sinistres supervise l’ensemble des projets impactant les outils du Processus Sinistres (Déclarations, Suivi, gestion des recours, règlements…). Cette équipe souhaite recourir à l’expertise d’un prestataire afin de l’accompagner dans ses missions de MOA sur les projets d’évolutions fonctionnelles et innovations du système d’information sinistres groupe menés en agile. Il sera en relation avec différents acteurs Le poste requiert des qualités relationnelles pour coordonner l’ensemble des acteurs, une bonne communication orale et écrite ainsi que rigueur et autonomie. Livrables : Résultats attendus/ livrables Planning/date de livrable Au niveau de la gestion courante superviser l’ensemble des projets impactant les outils du Processus Sinistres (Déclarations, Suivi, gestion des recours, règlements…). , Animer les points préparatoires à la création des EDB, SFD, réaliser le suivi des phases dont celles de recette, assurer le reporting Au niveau domaine indemnisation : en fonction des projets, assumer le pilotage, la contribution et le Suivi des projets tant en mode Agile et Cycle en V. Animation cadrage du besoin Constitution et suivi Backlog product Rédaction Users stories Animation des ateliers avec le Métier Assurer la conduite du changement (support kit de recette et formation) Expertises requises (Indispensables) : Bonne connaissance du domaine Sinistre Pratique de la méthode Cycle en V Appétence Agile Scrum Connaissance Jira/confluence, Expertises requises (Souhaitées) : Expérience de plus de 5 ans souhaitée Qualité attendue : Qualités d’écoute et de formalisation. Pragmatique et force de proposition Devenir collaborateur Meritis c’est : Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring…) Avoir le choix de sa mission et un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière ; Evoluer dans un environnement où l’apprentissage est favorisé : formations certifiantes, e-learning, meetUp, concours de code, parcours d’évolutions etc ; Faire partie de communautés d’experts qui partagent leurs savoirs et expériences au sein de nos centres de compétences ; Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelle, séminaires & teambuiding, déjeuners et afterworks…) ; Vos différences sont nos atouts. C’est pourquoi Meritis est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez une question ou pensez être victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez contacter ethiquegroupmeritis.fr. »

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/13/2025