Gestionnaire ADV H/F (CDI)

Poste : Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de la distribution ? Notre client, basé à Saint-Ouen, recherche un(e) Gestionnaire ADV en intérim pour renforcer son équipe. Dans ce cadre, vous serez directement rattaché(e) au Responsable du service, et vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la livraison - Traiter les litiges et réclamations clients en assurant une communication fluide avec les différents services internes (logistique, comptabilité, etc.) - Préparer et transmettre les documents nécessaires à la gestion des commandes et des livraisons - Suivre les indicateurs de performance liés aux commandes et proposer des actions correctives si nécessaire - Assurer la gestion des retours de marchandises et des remboursements - Garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction des clients - Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et opérationnels Ce poste en intérim est une excellente opportunité pour un(e) gestionnaire ADV souhaitant intégrer une entreprise du secteur de la distribution et évoluer dans un environnement dynamique. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive comprise entre 30 000 et 35 000 euros brut annuel, selon votre expérience. Si vous êtes motivé(e) par ce poste et que vous souhaitez intégrer une équipe soudée, postulez dès maintenant Profil : Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV rigoureux(se), autonome et doté(e) d'une excellente capacité d'organisation pour ce poste en intérim. Vous avez une première expérience dans la gestion des commandes et la relation client, idéalement dans le secteur de la distribution. Votre profil correspond à ce poste si vous disposez des compétences et qualités suivantes : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des logiciels de gestion de commandes (SAP, SAGE, etc.) - Bonnes capacités relationnelles et de communication, tant en interne qu'en externe - Rigueur, organisation et gestion des priorités - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement en constante évolution - Bonne gestion du stress et des situations de litiges - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Connaissance du secteur de la distribution serait un plus Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez le sens du détail et une forte capacité d'adaptation, ce poste est fait pour vous. Rejoignez une entreprise où l'humain est au coeur des préoccupations et où vous pourrez pleinement exprimer votre expertise. Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe. Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants : · Comptabilité & Finance · Assistanat & Office · Audit & Expertise Comptable - Supply chain & Achat · ADV & Relation client · Digital & Marketing · BTP & Immobilier · Ingénierie & Technique

Location: France, FR

Posted Date: 1/20/2025