Directeur(rice) de Clientèle

Dans le cadre d’un remplacement, pour une durée d’un an , nous recherchons un(e) Directeur(rice) de Clientèle pour notre équipe Consumer Branding & Packaging . Ce pôle travaille auprès de marques de grande consommation, française et internationale, sur des catégories très diversifiées (FMCG, food, alcool, cosmétique, santé, maison), et accompagne les clients sur des problématiques de Marques (plateforme de marque, positionnement, identité visuelle et territoire de marques), de packaging (conception, design, architecture de gamme, etc). Sous la direction du manager du pôle et avec l’appui des Chefs de projets et des équipes créatives de l'agence, vous serez en charge du pilotage et du développement d’un portefeuille clients (in biz). Vos missions : Accompagner vos clients sur leurs problématiques de marque et de packaging, intégrant des enjeux d’innovation et d’éco-conception ; Assurer la relation commerciale avec vos clients, de la construction des propositions méthodologiques et financières à la validation des devis / bons de commande. Vous saurez valoriser le travail de l’agence et défendre ses prix comme ses idées ; Participer activement à la réflexion stratégique, avec l’appui du planning stratégique, retravailler le brief client pour briefer les créatifs, et rédiger les recommandations clients ; Piloter, avec l’appui d’une équipe dédiée, le bon déroulement de toutes les étapes du projet en veillant à sa rentabilité (suivi des temps passés et des achats) comme à la qualité des prestations délivrées. Les compétences attendues prioritairement sont commerciales, la capacité à développer l’activité au sein des comptes clients (capacité à aller chercher de nouveaux projets, à monter sur de nouvelles marques du groupe, etc). Vous n’aurez donc pas à faire de new biz. Votre profil Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou cursus universitaire équivalent, vous avez une expérience de 7 à 9 ans en agence de design ; Vous avez une forte culture de la Marque ; Vous jouez collectif avec un fort esprit d’équipe et d’engagement ; De nature dynamique et enthousiaste, vous avez de l'aisance relationnelle et l'envie de rejoindre une équipe soudée, passionnée, bienveillante et investie dans son travail ; Vous n’êtes pas un grand stratège en Branding ? ce n’est pas grave, vous pourrez être épaulé(e) sur la réflexion stratégique par les managers du pôle et par le planning stratégique.

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/20/2025