Coordinateur Séminaires & Banquets

Les Hôtels Montalembert et Bel Ami, hôtels emblématique de la rive gauche sont à la recherche d'un Coordinateur Séminaires & Banquet. Votre mission principale : Assurer la coordination de chaque événement. En charge de la gestion de demandes clients de groupe. Votre rôle sera la maximisation du taux de conversion et l’accroissement du chiffre d’affaires des hôtels Bel Ami et Montalembert. Vous devrez également assurer la conception, la réalisation et le suivi des prestations vendues en garantissant la qualité de celles-ci. Missions Commerciales: Commercialisation des espaces de séminaires et banquets et des chambres des hôtels Bel Ami et Montalembert Identifier les besoins des clients et répondre à leur cahier des charges Gestion des nouvelles demandes entrantes et qualification des demandes Force de proposition de tarifs auprès de la direction générale en accord avec les budgets Réaliser le suivi des dossiers Négocier et matérialiser les ventes Organisation des visites hôtels Assurer la conformité des réservations avec les contrats et les conditions établies Assurer le suivi de la satisfaction client tout au long de son parcours Missions Coordinations : Coordination des évènements qui se déroulent dans les hôtels Superviser la mise en place des salons Etre le contact privilégié du client et faire le lien avec les équipes opérationnelles Etablir les feuilles de fonctions et animer la réunion de fonction chaque semaine avec les chefs de services Accueil du client le jour J de l’évènement Veillez au bon déroulement de l’ensemble des prestations Assurez un suivi au départ du client Facturation des évènements Missions managériales : Management de l’équipe Accompagner et former les stagiaires Missions administratives Rédiger des offres, devis et contrats Contrôle de la facturation dans le PMS Envoyer les factures Suivi des débiteurs Envoyer le forecast chaque matin Traitement des demandes entrantes par téléphone ou par mail Relances des dossiers en cours Traitement des rooming listes reçues Communication interne Faire le lien entre les différents services Etroite collaboration avec le Responsable de la Restauration pour l'organisation et le suivi des banquets, cocktails et manifestations __________ Savoir-faire Connaissance des standards et procédures de la maison Connaissance du fonctionnement d’un établissement hôtelier Maîtrise des outils bureautiques informatiques Excellent relationnel client Faire preuve d’adaptabilité face aux situations et être réactif et polyvalent Maitrise un vocabulaire professionnel Travailler efficacement face à la charge de travail quotidienne __________ Savoir-être Être dynamique Ëtre bienveillant Être rigoureux Être organisé Être à l’écoute des équipes et des clients Esprit d’équipe Excellente présentation Faire preuve de diplomatie Faire preuve d’autonomie Bonne communication avec les clients et les équipes Sens des responsabilités __________ Expérience - Formation initiale Une expérience de deux ans minimum en tant que Coordinateur Séminaires et Banquets ou Agent de Réservations dans un hôtel 5 étoiles est requise. Maîtrise de l’anglais impératif Formation hôtelière souhaitée __________ Spécificités du poste Poste à temps plein Travail le week-end et jours fériés Majoritairement en continu, avec des horaires qui peuvent varier

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/21/2025