Responsable d'applications

Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution. L’opportunité : Vous souhaitez participer à un grand programme de relation client ? Vous êtes au bon endroit. Nous réalisons les services de contact clients (web, chat, visio, mails, etc.) des grandes banques européennes. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Responsable d’Application passionné(e) par les nouvelles technologies et les applications en ligne pour des services à très gros trafic. Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous participez à toutes les phases du cycle de vie de nos projets de déploiement et de maintenance. Vous prenez également part à la relation entre clients et partenaires internes, et vous contribuez à la qualité et à la maintenabilité des solutions en production. Vos responsabilités au quotidien : En tant que Responsable d’Application, voici vos principales missions : Maitriser les services fonctionnels et techniques Contact et leurs interactions avec les systèmes d'informations externes Appréhender et comprendre le métier et les besoins du client ; Relation quotidienne avec le client, Echanger avec les clients lors des meetings de revue de support, Gestion des changements pour maintenir les solutions aux niveaux de service opérationnels Qualifier les anomalies de production, Pilotage des services techniques et fonctionnels des composants de la plateforme et leurs interactions avec les systèmes d'informations externes, Assurer le support pour le diagnostic des dysfonctionnements de la plateforme dans le cadre de la gestion des incidents et des problèmes, Travailler avec les équipes d'exploitation "First Line Support", les équipes techniques système, réseau et databases Amélioration continue de nos process (ex: Création / Mise à jour de modes opératoires) Votre profil : Formation Bac 5 en lien avec l’informatique 1 à 3 années d’expérience sur des enjeux de développement Maîtrise des méthodologies DevOps et de l'automatisation des processus Forte appétence à l'analyse technique et à la résolution de problèmes complexes Capacité à former et partager ses connaissances avec l'équipe Sens de l'initiative, esprit d'analyse et de synthèse Qualités relationnelles et de communication Anglais opérationnel Compétences techniques : Développement Java (Spring, Hibernate, etc.) / Angular Outils CI/CD (Jenkins, GitLab CI, etc.) Monitoring, logging, sécurité Méthodologies agiles (Scrum, Kanban, etc.) Avantages En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Votre impact sur le monde sera concret, car nous utilisons tous sans même le savoir des technologies Worldline plusieurs fois par jour. Avec nous, vous intégrerez une entreprise faisant partie du top 1 % des entreprises les plus durables au niveau mondial. Vous collaborez avec des collègues excellant dans leur domaine et vous avez la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière. Les opportunités d'accès à la formation sont nombreuses et la mobilité interne encouragée pour révéler tout votre potentiel au fil de vos années chez Worldline. Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier d’un large panel d’avantages : Plusieurs primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement) 32 jours de congés payés 11 à 13 jours de RTT selon les années Un 13ème mois convertible en congés Prise en charge transport en commun à hauteur de 50% Comité d’entreprise très actif (soirées, voyages, subventions culture et loisirs, etc.) Participer à des évènements sportifs (corporate games, courses, etc.) Accords de télétravail Restaurant d'entreprise subventionné Mutuelle et prévoyance Démarche wellbeing proposant des actions sur le bien-être au travail Subventions pour les mobilités douces (trottinettes, vélos électriques, etc.) Shape the evolution Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochains horizons de la technologie des paiements. Nous recherchons des personnes passionnées, ayant un état d'esprit positif et une soif d'apprendre et de progresser. Chez Worldline, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et d'évolutions de carrière, nous vous aidons à donner vie à vos projets professionnels. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient. En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'Égalité des Chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de personne handicapée ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Location: Seclin, FR

Posted Date: 1/22/2025