Coördinator Team Huuradministratie

Woonmaatschappij KANVAZ bouwt, verkoopt, verhuurt en beheert sociale woningen en verstrekt sociale leningen. Het werkingsgebied strekt zich uit over 18 gemeenten in de regio Aarschot-Diest-Tienen. Een team van zo’n 80 medewerkers werkt samen om de sociale missie van de organisatie op een professionele en toekomstgerichte manier uit te bouwen. Zo telt het huurpatrimonium van KANVAZ een 3.700-tal sociale woningen, aangevuld met meer dan 700 nieuwbouwwoningen in ontwikkeling. KANVAZ zoekt een COÖRDINATOR TEAM HUURADMINISTRATIE Functieomschrijving Er zijn binnen de organisatie 3 afdelingen: organisatie, klanten en patrimonium. De afdeling klanten behoort tot het frontoffice en begeleidt de klanten. In de afdeling klanten zijn er verschillende teams met specifieke rollen en taken waaronder het team huuradministratie. Het is in dat team dat we op zoek zijn naar versterking. Team huuradministratie telt 5 teamleden en staat in voor het dossierbeheer van de huurders en het debiteurenbeheer. De medewerkers van team huuradministratie rapporteren aan de coördinator team huuradministratie. De coördinator team huuradministratie rapporteert aan de manager huurders. Coördinatie van dossierbeheer en debiteurenbeheer • Aanpassing huurovereenkomsten (gewijzigde gezinssamentelling, bijwoonst, …) • Huurprijsberekening eigen panden • Huurindexatie ingehuurde panden • Opvolging huurachterstal • Afrekening huurlasten en voorschotten energie • Opvolging onroerende voorheffing • Opvolging huursubsidie ingehuurde panden • Opvolging domiciliefraude • Opvolging onderbezetting • Opvolging complexe en juridische dossiers • Opvolging wetgeving- en regelgeving sociale huur Teamcoördinatie • Je bent verantwoordelijk voor de teamcontinuïteit en organiseert de werking van je team op vlak van werkplanning, permanentie, onthaal en verlof. • Je organiseert individueel overleg en teamoverleg in functie van teamcontinuïteit en dossierbespreking. Je participeert aan algemeen teamoverleg en coördinatorenoverleg. • Je bent verantwoordelijk voor de procesbewaking en zorgt ervoor dat je teamleden de teamgebonden en teamoverschrijdende processen toepassen. Je ondersteunt tevens de goede samenwerking binnen deze processen en het behalen van resultaten • Je bent verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de ERP software Gash.Net Plus door je teamleden. • Je bent de actieve schakel in de samenwerking tussen teams en het aanspreekpunt in je team voor andere teams. Je staat samen met de manager in voor de goede team- en werksfeer. • Je bent het aanspreekpunt voor de klachtenbehandelaar en staat in voor de opvolging en afhandeling van klachten waarin je team is betrokken. • Je staat in samen met je manager voor het oplossingsgericht coachen van je teamleden. Je tracht hen in hun kracht te zetten om zelf tot oplossingen te komen. • Je ondersteunt je manager in het onboarden van nieuwe teamleden en bij de uitvoering en opvolging van de functioneringscyclus van je teamleden. • Je rapporteert aan je manager over de aan jou gedelegeerde beslissingsbevoegdheden. • Je ondersteunt je manager bij de voorbereiding van bestuursbeslissingen. • Je rapporteert aan je manager in functie van rapportering aan directie en bestuur. Je kan putten uit eigen expertise en zorgt voor een goede kennis binnen je teamwerking. • Je staat in voor interne en externe communicatie wanneer je manager dit delegeert naar jou. Je draagt ook je steentje bij aan de inhoud en het vormgeven van de website, nieuwsbrieven, personeelsvergaderingen, huurderskrant. Je geeft het voorbeeld in verbindende communicatie. • Je stemt op regelmatige basis af met je manager over interne noden van je team, en signaleert noden op organisatieniveau. Profiel • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. • Ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol is een pluspunt. • Je bent ondernemend, neemt initiatief en kan sturing geven. • Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren. • Je kan zelfstandig werken maar werkt ook graag in een team. • Je bent contactvaardig en diplomatisch, zowel in contact met kandidaat-huurders, externe actoren als met je collega’s. • Je beschikt over sterke administratieve skills, bent flexibel ingesteld en leert graag bij. • Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen om verplaatsingen te doen binnen het hele werkingsgebied van KANVAZ (tegen vergoeding) Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Er heerst bij KANVAZ een familiale en ongedwongen werksfeer. Er is een goede work-life balance dankzij de flexibele werkuren tussen 7u en 20u en de mogelijkheid tot thuiswerk. Bovendien krijg je: • Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur met jaarlijks 27 verlofdagen en 4 extra feestdagen. • Standplaats kantoor Tienen, Menegaard 21, in combinatie met thuiswerk. KANVAZ heeft een tweede vestiging in Diest, waar je sporadisch ook zal werken. • Een bruto maandsalaris volgens het loonkader van KANVAZ (loonschaal 5) dat gebaseerd is op het barema van de Vlaamse Overheid (B211) Je relevante beroepservaring wordt opgenomen in de berekening van je schaalanciënniteit • Extralegale voordelen: eindejaarspremie, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques (8 euro) • Een vergoeding voor je woon-werkverkeer (wagen of fiets) of een tussenkomst voor openbaar vervoer • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden

Location: helecine, BE

Posted Date: 1/29/2025