TECHNICIEN CUSTOMER H/F

La société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 100 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 10 000 intérimaires par jour. TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l’international et est présent en Espagne, à Monaco ainsi qu'en Belgique. Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c’est bénéficier, sous conditions d’ancienneté, de ses différents avantages : CE, participation, mutuelle et autres avantages sociaux (FASTT), accès à la formation… Votre agence TRIANGLE MÉRIGNAC recrute pour son client spécialisé dans les laboratoires et la pharmaceutique, un TECHNICIEN CUSTOMER sur MÉRIGNAC. Poste à pourvoir à temps plein, du Lundi au Vendredi en CDI. Salaire : 24K à 30K.€/an selon expérience 13ième mois Indemnités kilométriques Tickets restaurants Horaires : Amplitude 07H/19H30 selon planning VOS MISSIONS · Détecter les pannes · Réparer les appareils · Élaborer les devis et rédiger des rapports de réparation · Réceptionner et expédier le matériel · Répondre aux demandes des clients par téléphone et e-mail · Assurer le suivi administratif des dossiers · Diagnostiquer et résoudre les problématiques des clients · Former et informer les clients aux produits de l’entreprise par téléphone · Analyser les problèmes techniques rencontrés · Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client · Traiter les litiges éventuels · Gérer les retours de produits vers les usines pour le service après-vente · Permettre un suivi permanent de l’activité du Service Client · Être un support pour les commerciaux · Être force de proposition sur l’amélioration des procédures internes.

Location: Mérignac, FR

Posted Date: 2/23/2025