1st line support engineer

Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup – een wereldleider, en voor meer dan 70 jaar en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en gebruiken we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Daarom wenden meer dan 80% van de Fortune Global 500 zich tot ons voor de zoektocht naar het nodige professionele talent, dat hen onderscheidt. Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning bij diverse IT-producten, zoals opslag, netwerken, beveiliging en applicaties. Je analyseert en lost complexe problemen op, identificeert herhalende kwesties en verbetert de dienstverlening proactief. Met jouw technische expertise werk je samen met systeemarchitecten om de optimale werking van onze IT-infrastructuur te waarborgen, inclusief beschikbaarheid, kwaliteit en innovatie. Binnen interne projecten draag je bij aan IT-taken en werk je aan het opbouwen van kennis en documentatie. Je monitort de IT-infrastructuur, zorgt voor efficiënte gegevenstransacties en automatiseert repetitieve taken. Je neemt als support engineer deel aan ons wachtsysteem, waarbij je alarmmeldingen afhandelt en problemen oplost of doorverwijst naar collega's indien nodig. Een sterke interesse in bovengenoemde technologieën en tools is essentieel. In deze rol verwachten we communicatieve vaardigheden, teamwork, hulpvaardigheid en klantgerichtheid. Je kunt zelfstandig aanvullende informatie verzamelen om complexe problemen op te lossen met doorzettingsvermogen. Het nauwgezet volgen van procedures, bijhouden van actuele administratie en nemen van verantwoordelijkheid voor toegewezen taken zijn integraal voor deze functie. De support engineer die we zoeken beheerst de Nederlandse taal vloeiend en bezit de volgende vaardigheden: Je hebt ervaring als support engineer met sterke generalistische IT kennis Je hebt een zeer goede kennis van: Windows server en Windows Client besturingssystemen. Je hebt ook ervaring met technologieën als: Powershell, Active Directory omgevingen, M365 Azure, Office 365, SQL server (troubleshooting, scripts maken, configuratie server kant), Je bent vertrouwd met algemene netwerktechnologieën zoals DNS, DHCP, subnetting, TCP, Basis kennis: System Center Operations Manager, Internet Information Services for Windows Server, PRTG Network Monitor, Grafana, BMC Control-M, Axway, Bij ons kom je als support engineer in een innovatieve, informele omgeving met volop groeikansen en aantrekkelijke beloningen, inclusief een bedrijfswagen. Je kunt rekenen op training en een positieve sfeer met behulpzame collega's. We zijn goed bereikbaar en bieden parkeergelegenheid. Besturingssysteem, DNS, Communicatie, BMC Control-M, Vasthoudendheid, Windows Azure, Active Directory, Administratie, Innovatie, Troubleshooting, TCP, MS Office Suite, Windows Client, Opdienen, Nederlands, Axway, Netwerken, Operations, Scripttaal, Grafana, PRTG

Location: antwerpen-antwerpen, BE

Posted Date: 4/6/2025