Field Service Engineer

Join a team recognized for leadership, innovation and diversity Attività principali : - Manutenzione DCS, risoluzione dei problemi di software e hardware. - Supportare la migrazione e gli aggiornamenti del sistema. - Dovrà essere in grado di cambiare le parti hardware del sistema, installare il software del sistema di controllo, inclusi aggiornamenti e patch. - Viaggi per il 70% del tempo: l'attività si svolge principalmente presso il sito del cliente. - Fornire supporto remoto o su chiamata. - Mantenere un alto livello di conoscenza delle piattaforme hardware e software dei sistemi Honeywell. - Supportare altri ingegneri LSS nella risoluzione dei problemi. Responsabilità Chiave : - Manutenzione DCS HW e SW - Installazione del software e hardware del sistema di controllo, aggiornamenti e migrazioni - Supporto tecnico per i clienti - Diagnosi del sistema: diagnosi e escalation per la risoluzione dei problemi nel software applicativo - Mantenere in buone condizioni e funzionamento le attrezzature di test - Gestire l'amministrazione necessaria - Condividere le conoscenze tecniche con i colleghi - Segnalare i progressi di ciascun progetto/attività di servizio e le problematiche al FSM - Potrebbe essere necessario svolgere lavori in loco e incarichi internazionali di tanto in tanto - Raccomandare proattivamente potenziali miglioramenti in termini di qualità ed efficienza all'interno del team di servizio - Assicurarsi che tutto lo smaltimento dei rifiuti elettronici avvenga secondo la legislazione - Rispettare le normative aziendali, locali, sulla salute, sicurezza e ambiente Devi avere ; - Elevata conoscenza delle piattaforme hardware dei sistemi Honeywell HPS - Elevata conoscenza di Microsoft Server e delle applicazioni Windows - Alto livello di consapevolezza sulla sicurezza informatica (McAfee, Symantec) - Buona conoscenza ed esperienza nel processo di assemblaggio hardware - Conoscenza della lingua inglese è obbligatoria (livello tecnico e comunicativo) - Buona conoscenza dei requisiti ISO - Buona conoscenza dei requisiti HSE VALORIZZIAMO: - Esperienza precedente nel settore - Esperienza tecnica/installativa precedente - Esperienza precedente nel servizio clienti - Inglese e italiano fluenti - Utilizzo di uno stile di comunicazione aperto e bidirezionale sia internamente che esternamente con i clienti Honeywell - Rispetto e rappresentanza dei servizi di alta qualità, dell'etica e dei valori di Honeywell nei confronti dei nostri clienti - Forte capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di dare priorità al lavoro - Identificare soluzioni per soddisfare e superare le esigenze dei clienti - Mentalità orientata alla crescita - Interesse genuino per la tecnologia, aggiornando continuamente la propria conoscenza tecnica - Precisione e attenzione ai tempi Additional Information JOB ID: HRD261049 Category: Customer Experience Location: Via IX Strada 23/Q, Padova, PADOVA, 35129, Italy Nonexempt J-18808-Ljbffr

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Posted Date: 4/18/2025