Customer Service Officer

Functie Ben je gebeten door logistiek? Krijg je energie van klantencontact en hou je ervan om de zaken van A tot Z geregeld te krijgen? Dan zou jij wel eens de ontbrekende schakel in dit team kunnen zijn Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten én een belangrijke spil in de interne werking. Jij zorgt ervoor dat klantenvragen en orders soepel, correct en snel verwerkt worden. Concreet betekent dat: Je beheert je eigen dossiers van begin tot eind. Je stemt dagelijks af met collega's van operaties, douane en transport om alles in goede banen te leiden. Je controleert binnenkomende verkooporders en matcht die met de voorraden. Je bouwt sterke klantenrelaties uit en zorgt dat hun ervaring top is. Je denkt actief mee, ziet verbeterkansen en neemt initiatief als er iets niet loopt zoals het hoort. Profiel Wat breng jij mee? Je hebt minstens 2 jaar ervaring in de logistieke of maritieme sector, of een diploma in een logistieke richting met kennis van transportdocumenten. Je bent een teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel. Stress? Jij houdt het hoofd koel en blijft nauwkeurig werken. Je bent niet bang van initiatief nemen en denkt oplossingsgericht. Je bent vlot met softwaretoepassingen en leert snel bij. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Flexibiliteit in werkuren (tussen 6u en 18u) is voor jou geen probleem – samen met je team maak je een planning die voor iedereen werkt. Aanbod Werken bij dit bedrijf is méér dan een job. Het is je kans om mee te bouwen aan een organisatie die écht vooruit wil. Een hecht team van 11 toffe collega’s die er samen voor gaan. Een dynamische, internationale werkomgeving met toekomstperspectief. Opleidingen en groeikansen om jouw talenten verder te ontwikkelen. Een loonpakket dat past bij je kennis en ervaring. En bovenal: een plek waar jouw inzet écht wordt gewaardeerd. Organisatie Dit bedrijf behoort tot de grootste exploitanten wereldwijd van terminals voor droge bulkgoederen, breakbulk, fruit en vloeibare bulk. Het geniet internationale erkenning op het gebied van goederenbehandeling, opslag en diverse havenactiviteiten. De onderneming is actief in maar liefst 23 havens, verspreid over twee continenten, en speelt een rol in tal van sectoren. Dankzij de strategische ligging en uitstekende connectiviteit met zowel producenten als eindbestemmingen vormt het bedrijf een essentiële schakel in de logistieke keten van zijn klanten.

Location: antwerpen-antwerpen, BE

Posted Date: 4/19/2025