JUNIOR HELP DESK I e II LIVELLO

Titolo di Studio: Diploma perito informatico QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per azienda leader nella progettazione e produzione di macinacaffè cerchiamo un/a: HELP DESK I e II LIVELLO La risorsa sarà inserita nel reparto ICT dell’azienda, per ampliamento del team, lavorando sia in team che in autonomia in differenti tipologie di attività e progetti sia in ambito hardware che software. Le principali attività e mansioni previste sono: Help desk di I e II livello per postazioni ufficio, produzione e logistica Manutenzione dominio, infrastruttura server e rete Gestione inventario hardware, manutenzione e riparazione dispositivi Gestione account e configurazione dispositivi per varie tipologie di utenti (PC, telefoni, stampanti, palmari, etc.) Attività di test e verifiche su funzioni software e dispositivi hardware Elaborazione e mantenimento di procedure e standard di riferimento per l’uso e la configurazione di hardware e software Requisiti: Diploma ad indirizzo tecnico informatico Conoscenza e dimestichezza d’uso dei sistemi operativi client / server Windows Conoscenza e dimestichezza d’uso di Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); gradita conoscenza di altre applicazioni Microsoft (Access, Power BI, Sharepoint, etc.) Conoscenza dei principi di network administration e dei principali apparati di rete Conoscenza della lingua inglese, almeno B2 Capacità di problem solving, Troubleshooting e di rapportarsi in maniera adeguata con i vari interlocutori gestendo con le opportune modalità le richieste di assistenza Saranno considerate un plus: La conoscenza di database relazionali (SQL) Aver maturato un’esperienza anche minima in attività di help desk Sede di lavoro: Sesto Fiorentino (FI) Orario di lavoro : full-time, da lunedì a venerdì, 9-18 Si offre : in relazione alla tipologia di profilo e al background pregresso, la risorsa potrà essere inserita con inziale contratto di somministrazione 6 mesi finalizzato all’assunzione in Apprendistato dall’azienda oppure Apprendistato diretto CCNL METALMECCANICO, Livello D2, RAL 24.700 indennità mensile ticket da 5,50 euro J-18808-Ljbffr

Location: sesto-fiorentino, IT

Posted Date: 4/19/2025