Salesforce Marketing Cloud Senior Expert

Salesforce Marketing Cloud Senior Expert Miejsce pracy: Warszawa Technologies we use Expected Salesforce Operating system Windows Linux About the project We are seeking a highly skilled and experienced Salesforce Marketing Cloud Senior Expert to join our dynamic team and provide top-tier Application Management Services (AMS) support. The ideal candidate will have a deep understanding of Salesforce configuration, proven experience in resolving incidents, and a strong ability to manage system updates and optimizations within an AMS framework. Your responsibilities Provide 2nd and 3rd level support for Salesforce-related issues within the client's organization, ensuring timely resolution of incidents. Work in the global Salesforce Marketing projects Manage and optimize Salesforce configurations in line with business requirements and evolving needs. Handle incident management, troubleshooting, and root cause analysis to minimize business disruption. Collaborate with technical teams to implement updates, patches, and enhancements to the Salesforce platform. Maintain detailed documentation of Salesforce configurations, processes, and issue resolutions. Ensure compliance with agreed-upon service level agreements (SLAs) and key performance indicators (KPIs). Proactively identify areas for system improvements and drive their implementation. Act as the primary point of contact for the client’s Salesforce-related queries, providing guidance and recommendations Our requirements 5 years of experience in Salesforce support and development, preferably in an AMS environment. Proven expertise in Salesforce configuration and customization. Strong incident management experience, with the ability to prioritize and resolve complex technical issues. In-depth understanding of Salesforce features, capabilities, and limitations. Experience working with business users and technical teams to translate business needs into Salesforce solutions. Excellent communication skills, both written and verbal, in English (Polish or German language skills are a plus). Optional Salesforce certifications (e.g., Salesforce Administrator, Salesforce Advanced Administrator, or Salesforce Developer) This is how we organize our work This is how we work in house you focus on a single project at a time you develop several projects simultaneously you can change the project you have influence on the choice of tools and technologies you have influence on the technological solutions applied you have influence on the product you focus on product development agile scrum This is how we work on a project documentation issue tracking tools testing environments Development opportunities we offer development budget external training industry-specific e-learning platforms intracompany training What we offer We are open to the employment form according to your preferences Work with experienced and engaged team, willing to learn, share knowledge and open for growth and new ideas Remote working system Mindbox is a dynamically growing IT company, but still not a large one – everybody can have a real impact on where we are going next We invest in developing skills and abilities of our employees We have attractive benefits and provide all the tools required for work f.e. computer Interpolska Health Care, Multisport, Warta Insurance, training platform (Sages) Benefits sharing the costs of sports activities private medical care sharing the costs of professional training & courses life insurance If you see yourself in the above role and are open to discussions, we invite you to apply. Mindbox S.A. Creating an inspiring place to thrive for the talented, we use their expertise and courage to introduce the technology of the future into your business. - This is the foundation of Mindbox and the goal of our business and technology journey. We operate and develop in four areas: Autonomous Enterprise - automation of business processes using RPA, OCR, and AI. Business Managment Systems ERP - we implement, adapt, optimize, and maintain flexible, safe, and open ERP of production and distribution companies worldwide. Talent Network - we provide access to the best specialists. ☁️ Modern Architecture - we build integrated, sustainable, and open CI / CD environments based on containers enabling safe and more frequent delivery of proven changes in the application code. We treat technology as a tool to achieve a goal. Thanks to our consultants' reliability and proactive approach, initial projects usually become long-term cooperation. For over 16 years, it has provided various services to support clients in digital transformation. Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Mindbox S.A. z siedzibą w: ul. Złota 59, 00-120 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: rodomindboxgroup.com.

Location: Warszawa, PL

Posted Date: 4/19/2025