Nitro
Analista de Suporte Técnico Jr - Pinheiros
Job Location
Brasil, Brazil
Job Description
Na Nitro somos apaixonados pelo que fazemos, agimos com senso de dono e valorizamos a vida. Acreditamos na importância da sustentabilidade, agimos sempre com responsabilidade e segurança. Somos parceiros dos nossos clientes e buscamos levar excelência à sociedade por meio de produtos, serviços e processos que promovem soluções, brilho e vida. Nossa Gente é nossa motivação, atraímos e desenvolvemos pessoas melhores que NÓS. Venha fazer parte de nosso time Responsabilidades e atribuições Sustentação de Infraestrutura com Foco em Servidores; Monitoração de Infraestrutura de Telecom; Diagnosticar (troubleshooting) e efetuar a primeira ação para reestabelecer os serviços para o cliente. Aplicar a cultura SRE no dia a dia para investigação de incidentes; Conduzir programas de estabilização, resolução de problemas e evolução de tecnologia em Ambientes e serviços de Data Center, Firewalls, Wi-Fi, VPN, balanceamento e Cloud; Identificação de falhas e resolução de incidentes, eventos de tecnologia, problemas e análise de logs, análise em redes LAN, WAN, WIFI, Internet e Cloud; Revisão de arquitetura, Implementação e simplificação em redes Data Center, infraestrutura de Cloud, upgrades de versão de software e ativação de novas funcionalidades; Manutenção preventiva, aplicação de correções de segurança; Contato com fornecedores e fabricantes para abertura de incidentes, configurações avançadas de rede, protocolo de roteamento, VPN, redes sem fio; Realização de governança de TI utilizando metodologia ágil, alinhada a nossa gestão de incidentes, problemas e configuração e mudanças; Primeira análise de incidente (troubleshooting) para normalização dos serviços; Aplicar ações corretivas para reestabelecer os serviços técnicos. Atendimento VIP para Diretoria e Secretária executiva. Requisitos e qualificações Conhecimentos de redes de dados LAN/WAN; Metodologia de Troubleshooting; Conhecimentos em Routing, Switching, Firewalls, ISE, Balanceadores e VPN; Conhecimento avançado em protocolo TCP/IP e camadas OSI; Windows Server; Azure, AWS e Nuvem Privada. Informações adicionais Convênio médico e odontológico; Seguro de Vida; PLR; Previdência privada; Vale Refeição. Seniority level Not Applicable Employment type Full-time Job function Other Industries: Automation Machinery Manufacturing J-18808-Ljbffr
Location: Brasil, BR
Posted Date: 4/23/2025
Location: Brasil, BR
Posted Date: 4/23/2025
Contact Information
Contact | Human Resources Nitro |
---|